Quais sites/domínios eu preciso permitir para que meus alunos possam acessar todo o conteúdo da Khan Academy?

Existem algumas situações em que você, seus alunos ou filhos podem não conseguir acessar todos os recursos da Khan Academy devido ao firewall ou bloqueadores de anúncios configurados para eles. Este artigo abordará algumas perguntas ou cenários que você pode encontrar e como resolvê-los. 

Pergunta: Nossos alunos têm endereços de e-mail, mas só podem receber e-mails de domínios aprovados. Quais domínios eu preciso adicionar como exceções para que nossos alunos recebam e-mails da Khan Academy?

• Resposta: os domínios abaixo devem ser adicionados: 
  • khanacademy.org (vários remetentes dentro desse domínio)
  • khanacademy.zendesk.com para poder acessar o Centro de Ajuda e enviar solicitações de suporte
    • Se você já fez isso e você ou seus alunos não estão recebendo uma resposta da nossa equipe de Suporte, recomendamos reenviarem a solicitação e verificarem se o endereço de e-mail foi digitado corretamente na solicitação.

Pergunta: Eu gostaria de permitir (remover restrições de visualização) ao site da Khan Academy para que todo o material esteja disponível para meus alunos. Quais domínios devo permitir o acesso?

• Resposta: Por favor, adicione os URLs abaixo à sua lista de permissões para garantir que você e seus alunos tenham acesso a tudo que a Khan Academy oferece: 
  • khanacademy.org
  • kastatic.org
  • kasandbox.org
  • ka-cs-scratchpad-audio.s3.amazonaws.com
  • youtube.com
  • youtube-nocookie.com
  • googlevideo.com
  • cookielaw.org
  • Se seus alunos fizerem login via Google ou Facebook, você também precisará incluir os URLs das páginas de login respectivas (para o Google app engine).
  • Certifique-se de que o acesso a iframe ("conteúdo de outra origem") esteja habilitado para qualquer navegador sendo usado nos dispositivos que seus alunos estão usando.

Pergunta: Se eu estiver usando um bloqueador de anúncios, preciso fazer alguma ação para garantir que a Khan Academy funcione corretamente?

• Resposta: Sim! Nota: Além de permitir os domínios acima, você também precisará adicionar khanacademy.org à lista de sites permitidos ou confiáveis do seu bloqueador de anúncios. Isso é crucial para garantir que o tempo de aprendizado seu ou de seus alunos na Khan Academy seja calculado corretamente. 
  • Se você estiver usando o AdBlock, aqui está um guia passo a passo sobre como fazer isso.
  • Se você estiver usando o uBlock Origin, clique aqui para saber como fazer isso.
  • Se você estiver usando o Ghostery, clique aqui para saber como fazer isso.

Pergunta: Eu preciso aceitar todos os cookies da Khan Academy para ver todos os recursos e conteúdos?

• Resposta: Sim, recomendamos aceitar todos os cookies da Khan Academy. Para obter informações sobre como permitir cookies da Khan Academy e as diferentes maneiras de fazer isso em uma variedade de navegadores, confira este artigo.

Por fim, também incentivamos você a visitar a Verificação de Acesso da Khan Academy — nosso site de verificação! Esta página faz uma rápida e automática revisão de problemas comuns de rede que podem estar impedindo você ou seus alunos de acessar a experiência completa da Khan Academy. Ela verifica a compatibilidade do navegador, cookies, acesso a iframe, os players de vídeo do YouTube e da Khan Academy, e pode identificar quaisquer problemas com esses itens. Isso também ajuda muito nossa equipe de Suporte a solucionar e investigar mais a fundo os casos!

Tem dúvidas ou preocupações sobre as informações acima? Entre em contato com nossa equipe de suporte aqui! Será um prazer ajudar.