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Bugs e Solução de problemas
Como relatar problemas e dar feedback
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Por que um agente de suporte pode precisar acessar minha conta? -
Por que minha conta da Khan Academy não é automaticamente ligada à central de ajuda (Zendesk)?
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Como encontro dados de resposta de rede para relatar erros?
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Como solicito novas funções ou novo conteúdo?
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Como relato diferentes tipos de bugs e problemas?
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Quais informações preciso incluir para enviar um relatório de erro eficiente?
Site e networking geral
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Por que o visual do site da Khan Academy fica estranho no meu navegador?
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Como eu autorizo os cookies da Khan Academy?
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Como eu faço para tornar o reprodutor de vídeo do YouTube o meu reprodutor padrão outra vez e como eu assisto os vídeos no YouTube?
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Como excluo cookies e cache do meu navegador?
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Por que não recebo mais medalhas?
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Por que meus vídeos não são marcardos como assistidos? (possível solução alternativa)
Problemas com dispositivos móveis
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Como faço para mudar o idioma do aplicativo?
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Quais recursos estão disponíveis para aplicativos iOS e Google Play?
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Estou tendo problemas com o aplicativo da Khan Academy para iPad