Por que meus vídeos não são marcardos como assistidos? (possível solução alternativa)
Atualizado
Há um tempo atrás, alguns usuários nos contaram que, após terminar de assistir um vídeo, o vídeo não aparecia como completo. Isto acontecia por que os usuários assistiram um vídeo de menor duração em um idioma diferente do inglês. Por isso, nosso sistema não reconhecia o vídeo como assistido.
Nós arrumamos este bug! Os vídeos que você assiste devem estar completos no seu Painel de aluno mesmo que o vídeo não seja em inglês.
Entretanto, se você estiver usando um versão antiga do aplicativo da Khan Academy, você ainda poderá ver este bug. Se você experenciar este bug, nós recomendamos:
- Atualizar o aplicativo para a última versão, ou
- Usar a Khan Academy pelo navegador.
Como reportar: se você tiver esse problema, envie uma solicitação de ajuda com as respostas para as perguntas abaixo (todas que você conseguir responder):
- Qual é o URL de pelo menos um vídeo em que isso esteja acontecendo?
- As soluções alternativas sugeridas ajudaram?
- Há algum erro vermelho no relatório do console? Se sim, o que ele diz?
Agradecemos por nos ajudar a melhorar a Khan Academy!