Como os gestores são alertados sobre chats moderados do Khanmigo?
Reconhecemos que os líderes escolares precisam priorizar a segurança. Por esse motivo, desenvolvemos a opção para os parceiros do Khan Academy Districts escolherem indivíduos específicos para receber notificações por e-mail para notificações de moderação de alta gravidade do Khanmigo.
Como funcionam os alertas de moderação
O sistema de moderação do Khanmigo monitora continuamente todas as conversas dos alunos e usa um sistema de alerta em dois níveis para notificar o pessoal escolar designado com base na gravidade do conteúdo sinalizado. Aqui está uma visão geral rápida:
Alertas padrão
Quem é notificado: O professor vinculado à conta Khan Academy de um aluno.
O que é sinalizado: Qualquer conteúdo detectado como potencialmente impróprio, ofensivo ou fora das diretrizes da comunidade (por exemplo, palavrões, bullying leve ou comportamento fora de tópico).
Propósito: Ajuda os professores a monitorar o uso diário e a apoiar o comportamento positivo em sala de aula.
Frequência: Esses alertas são mais comuns e destinados a preocupações de menor risco.
Alertas de administrador
Quem é notificado: Professores e quaisquer administradores designados adicionados à lista de alertas de moderação do seu distrito.
O que é sinalizado: Conteúdo que recebe uma pontuação de alta confiança da ferramenta de moderação da OpenAI (por exemplo, ameaças violentas, indícios de dano a si mesmo ou a outros, conteúdo altamente explícito).
Propósito: Esses alertas são escalados porque podem indicar preocupações de segurança no mundo real e muitas vezes exigem atenção imediata ou acompanhamento.
Frequência: Esses alertas são mais raros e reservados para casos críticos que vão além da interrupção em sala de aula.
Importante: Os administradores só receberão alertas de alta gravidade se tiverem sido adicionados manualmente à lista de alertas do distrito nas configurações.
Este artigo irá:
Fornecer instruções de configuração para adicionar ou remover a si mesmo ou outros administradores para receber alertas de e-mail de alta gravidade.
Atenção: não há nenhuma pessoa padrão adicionada a esta lista. A menos que um administrador seja adicionado, apenas professores continuarão recebendo alertas de moderação por e-mail.Mostrar um e-mail de exemplo que administradores designados receberão.
Seção 1: Adicionar ou remover administradores para alertas de alta gravidade
Siga estas etapas para gerenciar quais administradores recebem notificações para os sinais de moderação mais sérios.
Etapas para adicionar administradores:
Faça login na sua conta de Administrador de Rede da Khan Academy.
Acesse o Painel do Gestor.
Clique no seu nome no canto superior direito.
Selecione "Painel do gestor" no menu suspenso.
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Navegue até Configurações do distrito
Clique em "Configurações" no menu à esquerda.
Selecione administradores para notificar.
Clique na caixa "Selecionar administradores" no centro da tela para abrir o menu suspenso.
Observação: Apenas indivíduos com as mesmas permissões que você no Clever ou ClassLink aparecerão nesta lista. Por exemplo, administradores de distrito têm mais opções do que administradores de escola, que só precisam adicionar pessoas da própria escola.
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Escolha seus gestores:
Marque a caixa ao lado de cada pessoa que você deseja adicionar.
Observação: Você pode se adicionar a esta lista também!
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Salve suas seleções
Clique no botão azul "Adicionar usuários".
Para remover administradores:
Clique no X azul ao lado de qualquer nome na lista para removê-lo das notificações.
Seção 2: E-mail de exemplo que indivíduos receberão quando estiverem nesta lista
Assim que uma pessoa for adicionada à lista de notificações, ela receberá alertas por e-mail sempre que a conversa de um aluno com o Khanmigo for sinalizada como de alta gravidade.
Veja abaixo uma imagem mostrando um e-mail de exemplo que você receberá quando for adicionado à lista acima:
Acessando o histórico completo do chat
Importante: Somente as seguintes pessoas podem visualizar a conversa completa clicando no link "Bate-papo do Khanmigo em [data]" no e-mail:
O professor designado do aluno
O pai/mãe/responsável do aluno (se aplicável)
Administradores na sua lista de notificações de alta gravidade
Solução de problemas de acesso:
Se você clicar no link do histórico do chat e vir uma mensagem dizendo que não tem acesso para visualizar este conteúdo, isso significa que você:
Não tem as permissões corretas para visualizar o chat, ou
Não está conectado à Khan Academy com uma conta que possua as permissões adequadas.
Precisa de ajuda?
Este recurso foi projetado para oferecer a você e à sua comunidade escolar mais tranquilidade em relação à segurança dos alunos. Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte. Ficaremos felizes em ajudar!