Como descubro a versão do meu navegador?
Às vezes, nós precisamos de informações sobre o seu navegador (incluindo a versão) para determinar a causa do problema que você está enfrentando. Se você mandou a solicitação do mesmo dispositivo e navegador que você estava usando quando o problema apareceu, a informação do navegador automaticamente acompanha o email, então você não vai precisar procurar isto para nós.
Porém, se estiver enviando uma solicitação de outro equipamento, você precisará especificar o navegador e a versão em que os problemas apareceram. Este artigo descreve como descobrir a versão do navegador.
Para descobrir a versão do seu navegador, siga os passos a seguir de acordo com seu tipo de navegador:
Chrome
- Clique no botão com três pontos verticais no canto superior direito do navegador
- Clique em Ajuda
- Clique em Sobre o Google Chrome
Aparecerá uma janela. A versão do navegador é o número embaixo do nome Chrome.
Firefox
- Clique no botão com três barras horizontais no canto superior direito do navegador
- Clique em Ajuda
- Clique em Sobre o Firefox
Aparecerá uma janela. A versão do navegador é o número abaixo do nome Firefox.
Microsoft Edge
- Clique no botão com três pontos horizontais no canto superior direito
- Clique em Configurações
- Desça e você encontrará a versão do navegador abaixo de Sobre este aplicativo
Safari
- Clique em Safari no canto superior esquerdo do seu navegador
- Clique em Sobre o Safari
Aparecerá uma janela. A versão do navegador é o número abaixo do nome Safari.
