¿Cuáles son los lineamientos en la Comunidad de Khan Academy?

Nuestra Misión

La misión de Khan Academy es ofrecer una educación gratuita de nivel mundial para cualquier persona, en cualquier lugar. Estos lineamientos de la comunidad apoyan esta misión al crear un entorno acogedor donde todos se sientan cómodos aprendiendo. Por favor, sigue estos lineamientos cuando interactúes con otros miembros en la plataforma.

¿Cómo puedes ayudar?

Da grandes respuestas

• Todos estamos aquí para enseñar y aprender unos de otros. Haz que tus respuestas cuenten siendo completas y útiles.
  En lugar de esto: “Sí” o “No”
  Intenta esto: “¡Sí! Así es como lo resolví…” o “No, pero esto fue lo que me funcionó…”

• Da respuestas completas que sean fáciles de entender y explica tu razonamiento. Comparte tus pasos como lo haría tu profesor favorito.

Sé alentador y paciente

• Recuerda que tú también fuiste nuevo alguna vez. Sé amable y paciente, especialmente con los nuevos aprendices. Tómate el tiempo para hacer sentir bienvenidos a los demás y ayudarles a comenzar su camino de aprendizaje.

Comparte consejos y recursos

• Comparte tus propios trucos para usar Khan Academy.

• Vincula a contenido relevante de Khan Academy (artículos o vídeos) para apoyar tu respuesta.

• Dirige a las personas a nuestro Centro de ayuda o a otros recursos útiles.

  • Cuando Khan Academy no cubre un tema y se necesita más detalle, está bien enlazar a un sitio externo de confianza, pero solo si el enlace sigue nuestras Lineamientos para publicar enlaces.

Sé autosuficiente primero

• Antes de hacer una pregunta nueva, haz una búsqueda rápida para ver si alguien ya la ha hecho. Si la pregunta existe, únete a esa discusión o vota a favor de una respuesta útil. También puedes encontrar grandes recursos en nuestro Centro de ayuda y en Apoyo a la comunidad.

Usa los foros correctos

Si estás dando retroalimentación sobre un curso:

• Utiliza el foro Consejos y agradecimientos para compartir sugerencias de estudio útiles o comentarios sobre contenidos específicos.

• Los errores encontrados en vídeos, ejercicios o artículos se pueden reportar usando los pasos descritos en este artículo.

• Utiliza el foro Solicitudes de contenido y comentarios (en el Centro de ayuda) para sugerencias generales sobre cursos.

• Utiliza el foro Solicitudes de funciones y comentarios generales sobre el sitio (en el Centro de ayuda) para otros comentarios sobre el sitio.

• Vota a favor de preguntas y respuestas útiles en lugar de repetirlas.

Manténlo seguro: protege tu información y respeta a los demás

• Queremos que todos en nuestra comunidad se sientan seguros y respetados. Eso significa nunca publicar ni pedir información personal, incluso si parece inofensiva. Esto ayuda a proteger tu privacidad y la de los demás. Por favor, no compartas ni solicites lo siguiente:

  • Direcciones de correo electrónico

  • Nombres de usuario en redes sociales (Instagram, Discord, TikTok, etc.)

  • Números de teléfono o direcciones postales

  • Nombres de usuario de juegos o streaming

  • Nombres reales, edades, ubicaciones u otros datos que alguien prefiera mantener privados

Incluso con buenas intenciones, compartir este tipo de información puede generar riesgos.

Esto es lo que hay que evitar:

Publicar contenido de baja calidad
Pregúntate: “¿Me sentiría cómodo si mi padre o profesor viera esto?” Recuerda que Khan Academy es usado por personas de todas las edades, y esperamos que los comentarios reflejen ese contexto.
Esto incluye:

• Comentarios de baja calidad, spam o sin sentido: respuestas duplicadas, publicaciones repetidas, anuncios o pedir que te sigan o que voten por tus publicaciones.

• Comentarios ofensivos: cualquier comentario grosero, irrespetuoso o hiriente hacia otro miembro de Khan Academy, incluidos voluntarios y personal.

Tener discusiones fuera de tema

• Comentarios irrelevantes: asegúrate de que tus preguntas y comentarios estén relacionados con el área de contenido en la que publicas. Si tu mensaje no está directamente relacionado con el contenido de aprendizaje en Khan Academy, publícalo en el subforo apropiado dentro de la Comunidad de soporte.

  • Esto también se aplica a proyectos de programación: las discusiones deben centrarse en el código y temas técnicos relacionados.

• Chat social: no se permite la conversación general en las páginas de contenido. Mantén las discusiones enfocadas en el aprendizaje.

• Temas divisivos: dado que Khan Academy se centra en el aprendizaje, pedimos que la discusión sobre religión y eventos políticos actuales se mantenga fuera del sitio.

  • Nota: se pueden hacer excepciones para ciertos contenidos de humanidades (como historia), pero por favor considera si tus comentarios realmente benefician a la comunidad de aprendizaje.

Infringir los lineamientos de perfil
Tu nombre de usuario, apodo y biografía deben seguir todas los lineamientos de la comunidad. Además:

• No incluyas información de contacto personal

• No agregues enlaces externos

• No uses apodos que sugieran que perteneces al personal, moderadores o voluntarios de Khan Academy

• No incluyas lenguaje inapropiado en tu nombre de usuario

• No te hagas pasar por otra persona, incluidos voluntarios o personal

Las infracciones de estos lineamientos pueden resultar en la eliminación de publicaciones, la suspensión de privilegios de comentario y otras acciones.

Reportar preocupaciones

Si ves una publicación que infringe estos lineamientos:

• Usa el botón Marcar para reportarla para revisión del equipo Guardian.

• No respondas tú mismo a la publicación: contestar puede provocar discusiones o empeorar la situación. Nuestro equipo Guardian tomará medidas y se comunicará con el usuario si es necesario.

¿Por qué fui suspendido?

Los usuarios que constantemente infringen los Lineamientos de la comunidad de Khan Academy pueden ser excluidos de las actividades de la comunidad. Si deseas apelar una suspensión, completa y envía el Formulario de apelación de suspensión (en inglés).

Un Guardian revisará tu solicitud y te responderá mediante un mensaje en tu perfil. Ten en cuenta que recibimos muchas solicitudes de apelación, por lo que puede tardar varios días en recibir una respuesta.