Làm thế nào để xoá tài khoản Khan Academy của con tôi?

Việc xóa tài khoản của trẻ em (dưới 13 tuổi) có một chút khác biệt so với việc xóa tài khoản của người lớn hoặc thanh thiếu niên lớn tuổi hơn.  Tài khoản trẻ em không thể xóa nếu không có tài khoản phụ huynh được liên kết và gắn liền với tài khoản đó. 

Nếu muốn xóa tài khoản của con từ tài khoản phụ huynh đã liên kết của mình, bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây. Tuy nhiên, trước khi thực hiện, có hai lưu ý quan trọng cần cân nhắc:

• Xóa tài khoản của trẻ là một thao tác vĩnh viễn: thao tác này sẽ xóa toàn bộ tiến trình học tập và khóa tên người dùng của con bạn. Tài khoản của con sẽ không thể khôi phục lại sau khi đã xóa. 
• Nếu tài khoản của con được lập để sử dụng ở trường, bạn nên kiểm tra lại với giáo viên của con, vì họ có thể đang sử dụng tài khoản này để giao bài tập về nhà và theo dõi tiến trình học tập của con. 

Để kiểm tra xem tài khoản có đang được sử dụng cho mục đích ở trường hay không, hãy xem con bạn có giáo viên nào được liên kết với tài khoản của mình hay không. Để thực hiện thao tác này, hãy đi tới Bảng quản lý của Phụ huynh bằng cách nhấp vào tên của bạn ở góc trên cùng bên phải, sau đó nhấp vào Bảng quản lý của Phụ huynh.

Tại Bảng điều khiển của Phụ huynh, hãy nhấp vào tên của con bạn:

Sau đó, nhấp vào tab Giáo viên ở thanh điều hướng bên trái:

Nếu con có bất kỳ giáo viên nào được liên kết, họ sẽ được liệt kê ở phía bên phải, như thế này:

Nếu con bạn thực sự có một hoặc nhiều giáo viên được liên kết với tài khoản, bạn nên hỏi lại họ xem họ có cần con bạn duy trì hoạt động của tài khoản và giữ liên kết với giáo viên hay không, hoặc họ có đồng ý để bạn xóa họ (giáo viên) khỏi tài khoản của con và tiến hành xóa tài khoản đó hay không. 

Sau khi đã xác nhận con bạn không có giáo viên nào đang liên kết với tài khoản, và bạn vẫn muốn xóa vĩnh viễn tất cả tiến trình học tập trước đây của con (các bài tập đã hoàn thành, huy hiệu đã đạt được, v.v.) cũng như xóa tài khoản của con, hãy làm theo các bước sau:

Quay lại Bảng quản lý của Phụ huynh, nhấp vào Chỉnh sửa cài đặt bên cạnh tài khoản của trẻ mà bạn muốn xóa.

Cuộn xuống cuối trang Cài đặt của con và nhấp vào Xóa [tên người dùng tài khoản của con].

Bạn sẽ được yêu cầu nhập lại mật khẩu tài khoản của mình để đảm bảo bạn chính là phụ huynh hoặc người lớn được kết nối với tài khoản của trẻ, sau đó tài khoản của con bạn sẽ được xóa.