Làm thế nào để xóa tài khoản Khan Academy của con tôi?

Thao tác xóa tài khoản của trẻ em dưới 13 tuổi có một chút khác biệt so với thao tác xóa tài khoản của người lớn hoặc thanh thiếu niên lớn tuổi hơn.  Tài khoản trẻ em sẽ không thể bị xóa nếu không có tài khoản phụ huynh đã liên kết với tài khoản trẻ em đó. 

Nếu muốn xóa tài khoản của con từ tài khoản phụ huynh đã liên kết, bạn có thể thực hiện theo các bước sẽ được liệt kê dưới đây. Tuy nhiên, trước khi thực hiện, có hai lưu ý quan trọng cần cân nhắc:

• Xóa tài khoản của trẻ là một thao tác vĩnh viễn, thao tác này sẽ xóa toàn bộ tiến trình học tập và khóa tên đăng nhập của con bạn. Tài khoản của con sẽ không thể khôi phục lại sau khi đã xóa. 
• Nếu tài khoản của con được lập để sử dụng ở trường, bạn nên kiểm tra lại với giáo viên của con vì họ có thể đang sử dụng tài khoản này để giao bài tập về nhà và theo dõi tiến trình học tập. 

Để kiểm tra xem tài khoản của trẻ có đang được sử dụng ở trường hay không, hãy xem tài khoản liên kết với những tài khoản giáo viên nào. Để thực hiện thao tác này, hãy đi tới Bảng quản lý của phụ huynh bằng cách nhấp vào tên của bạn ở góc trên cùng bên phải, sau đó nhấp vào Parent Dashboard (Bảng quản lý của phụ huynh).

Tại Bảng quản lý của phụ huynh, hãy nhấp vào tên của con bạn:

Sau đó, nhấp vào thẻ Teachers (Giáo viên) ở thanh điều hướng bên trái:

Nếu có bất kỳ tài khoản giáo viên nào được liên kết, họ sẽ được liệt kê ở phía bên phải như sau:

Nếu con bạn đã liên kết tài khoản với một hoặc nhiều giáo viên, bạn nên hỏi lại họ xem họ có cần con bạn duy trì hoạt động của tài khoản và giữ liên kết với giáo viên hay không, hoặc họ có bị ảnh hưởng khi bạn xóa họ (giáo viên) khỏi tài khoản của con và xóa tài khoản của con hay không. 

Sau khi đã xác nhận con bạn không có giáo viên nào đang liên kết tài khoản và bạn vẫn muốn xóa vĩnh viễn tất cả tiến trình học tập trước đây của con (các bài tập đã hoàn thành, huy hiệu đã thu thập được, v.v.) cũng như xóa tài khoản của con, hãy làm theo các bước sau:

Quay lại Bảng quản lý của phụ huynh, nhấp vào Edit Settings (Chỉnh sửa cài đặt) bên cạnh tài khoản mà bạn muốn xóa.

Cuộn xuống cuối trang cài đặt tài khoản của con và nhấp vào nút Delete (Xóa) [tên đăng nhập tài khoản của con].

Bạn sẽ được yêu cầu nhập lại mật khẩu tài khoản của mình để đảm bảo bạn là chính chủ của tài khoản phụ huynh hoặc người lớn kết nối với tài khoản của trẻ. Khi đã nhập đúng mật khẩu, tài khoản của con bạn sẽ được xóa.