Làm thế nào để xoá tài khoản Khan Academy?
Nếu bạn muốn xóa tài khoản Khan Academy của mình, vui lòng làm theo các bước sau đây:
- Đăng nhập và nhấn vào tên hiển thị của bạn ở góc trên bên phải của trang.
- Chọn Cài đặt trong danh sách thả xuống
- Tại trang Cài đặt, cuộn xuống và chọn Xoá tài khoản của bạn.
- Trước khi quá trình xoá tài khoản hoàn tất, bạn sẽ được yêu cầu xác minh tài khoản bằng cách nhập lại mật khẩu, hoặc xác thực thông qua Google, Facebook, Clever, Classlink, Apple hoặc Microsoft.
Lưu ý:
Nếu bạn đăng nhập lại trong vòng 48 giờ, tài khoản của bạn sẽ không bị xóa. Tài khoản sẽ tự động khôi phục lại và bạn sẽ nhận được thông báo qua email.
Một điều quan trọng nữa là nếu bạn có một tài khoản con liên kết với tài khoản của mình, bạn sẽ thấy một thông báo dưới mục Xóa tài khoản cho biết:
"Bạn phải xóa tất cả các tài khoản con của bạn trước khi xóa tài khoản của riêng bạn".
Bạn có thể xóa tài khoản con trên cùng trang bằng cách làm theo các bước sau:
-
Tại trang Cài đặt, kéo xuống mục Tài khoản trẻ em và nhấn vào nút Cài đặt ở bên phải tài khoản của con bạn.
-
Cuộn xuống và nhấn vào nút Xoá (tên đăng nhập của tài khoản trẻ em)
- Trước khi quá trình xoá tài khoản hoàn tất, bạn sẽ được yêu cầu xác minh tài khoản bằng cách nhập lại mật khẩu, hoặc xác thực thông qua Google, Facebook, Clever, Classlink, Apple hoặc Microsoft.
Sau khi đã xóa tài khoản con, bạn sẽ có thể quay lại phần cài đặt của tài khoản mình và xóa tài khoản.
Lưu ý: Xóa tài khoản là một hành động vĩnh viễn. Hành động này sẽ xóa toàn bộ tiến trình trên tài khoản. Tài khoản của bạn không thể khôi phục sau khi bị xóa.
Sau khi tài khoản đã bị xoá, email (và tên đăng nhập) đã dùng cho tài khoản đó có thể được dùng để tạo một tài khoản khác.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng gửi yêu cầu tới đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi từ tài khoản Khan Academy của bạn. Khi báo cáo vấn đề, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, số điểm năng lượng bạn có và mô tả chi tiết vấn đề.