Làm thế nào để xóa tài khoản Khan Academy?
Nếu bạn muốn xóa tài khoản Khan Academy của mình, vui lòng làm theo các bước sau đây:
- Đăng nhập và nhấn vào tên hiển thị của bạn ở góc trên bên phải của trang.
- Chọn Settings (Cài đặt) trong danh sách thả xuống
- Tại trang Cài đặt, cuộn xuống và chọn Delete your account (Xóa tài khoản của bạn).
- Để quá trình xóa tài khoản hoàn tất, bạn sẽ cần xác minh tài khoản bằng cách nhập lại mật khẩu hoặc xác thực thông qua Google, Facebook, Clever, Classlink, Apple hay Microsoft.
Lưu ý:
Nếu bạn đăng nhập lại trong vòng 48 giờ, tài khoản của bạn sẽ không bị xóa. Hệ thống sẽ tự động khôi phục lại tài khoản và bạn sẽ nhận được thông báo qua email.
Một điều quan trọng nữa là nếu bạn có tài khoản của con liên kết với tài khoản của mình, bạn sẽ thấy một thông báo dưới mục Delete account (Xóa tài khoản) cho biết:
You must delete all of your child accounts before deleting your own account (Bạn phải xóa tất cả các tài khoản trẻ em có liên kết với tài khoản của bạn trước khi xóa tài khoản của chính mình).
Bạn có thể xóa tài khoản trẻ em trên cùng trang bằng cách làm theo các bước sau:
-
Tại trang Cài đặt, kéo xuống mục Child accounts (Tài khoản trẻ em) và nhấn vào nút Settings (Cài đặt) ở bên phải tài khoản của con bạn.
-
Cuộn xuống và nhấn vào nút Delete (Xóa) [tên đăng nhập của tài khoản trẻ em]
- Để quá trình xóa tài khoản hoàn tất, bạn sẽ cần xác minh tài khoản bằng cách nhập lại mật khẩu hoặc xác thực thông qua Google, Facebook, Clever, Classlink, Apple hay Microsoft.
Sau khi đã xóa các tài khoản trẻ em có liên kết, bạn cần quay lại phần cài đặt tài khoản và thực hiện thao tác xóa.
Lưu ý: Khi đã nhấn nút xóa tài khoản, toàn bộ tiến trình trên tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn. Đồng thời, tài khoản cũng sẽ không thể khôi phục sau khi bị xóa.
Sau khi tài khoản đã bị xoá, email (và tên đăng nhập) đã dùng cho tài khoản đó có thể được sử dụng để tạo một tài khoản khác.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi từ tài khoản Khan Academy của bạn. Khi báo cáo vấn đề, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, số điểm năng lượng bạn có và mô tả chi tiết vấn đề.