Visão geral das atividades de pesquisa da Khan Academy

Como uma organização sem fins lucrativos, o avanço da ciência da aprendizagem é uma parte importante da nossa missão. Nossa equipe inclui cientistas da aprendizagem, cientistas de dados, pesquisadores de aprendizado de máquina e cientistas de pesquisa em eficácia. Usamos informações sobre o engajamento dos usuários com nossos serviços para entender a eficácia de nossos serviços e melhorar continuamente os serviços que oferecemos. De tempos em tempos, também podemos apoiar pesquisas realizadas por pesquisadores externos, como professores, pesquisadores e designers associados a universidades, instituições acadêmicas de pesquisa e organizações sem fins lucrativos, por meio da realização de pesquisas em conjunto com eles ou fornecendo acesso a dados desidentificados necessários para conduzir estudos de pesquisa.

Participar dessas atividades permite que a Khan Academy melhore continuamente suas ofertas e contribua para a qualidade da aprendizagem e das ciências relacionadas no mundo todo.

Este artigo descreve parte do trabalho que estamos realizando para melhorar as ofertas da Khan Academy, como apoiamos pesquisas e o desenvolvimento responsável de tecnologia educacional, e como recusar participação em atividades de pesquisa, caso você deseje.

Privacidade do usuário na pesquisa

Primeiramente, gostaríamos de destacar que nossas atividades de pesquisa e desenvolvimento de produto são conduzidas de acordo com as leis aplicáveis e nossos compromissos de privacidade estabelecidos na Política de Privacidade da Khan Academy. Nossas atividades de pesquisa e desenvolvimento de produto são conduzidas usando dados desidentificados, pseudonimizados e/ou agregados, o que pode incluir informações desidentificadas de registros educacionais (conforme definido pela Lei dos Direitos Educacionais e Privacidade da Família — “FERPA”).

Pesquisa

Aprimorar a experiência educacional por meio de pesquisa contínua é essencial para avançar nossa missão. Participamos regularmente de atividades de pesquisa, incluindo pesquisas de eficácia e testes de funcionalidades, para desenvolver produtos e serviços de tecnologia educacional eficazes e fáceis de usar.

Nossas atividades de pesquisa podem incluir:

• Publicação de estudos de pesquisa
• Compartilhamento de dados de pesquisa agregados e percepções de aprendizagem que desenvolvemos com base em nossas atividades de pesquisa
• Colaboração com pesquisadores externos de organizações acadêmicas e sem fins lucrativos para fornecer dados desidentificados para apoiar pesquisas educacionais não comerciais

Ao fazer isso, buscamos contribuir para o campo da educação, tornando nosso aprendizado acessível a todos, em consonância com nossa missão de fornecer uma educação gratuita e de qualidade mundial a qualquer pessoa, em qualquer lugar.

Pesquisa de eficácia

A pesquisa de eficácia da Khan Academy foca em avaliar o impacto de nosso produto e serviço nos resultados educacionais. Esse tipo de pesquisa inclui uma variedade de desenhos de estudo, desde estudos correlacionais até rigorosos ensaios clínicos randomizados (ou “RCTs”), que comparam resultados entre grupos que usam o serviço e grupos de “controle” que não o usam, e estudos longitudinais, que acompanham o impacto do serviço ao longo de um período mais longo para observar efeitos sustentados. Esses estudos são geralmente realizados em parceria com escolas, e podem incluir colaboração com pesquisadores externos (geralmente associados a universidades). Nossa equipe de pesquisa de eficácia inclui cientistas de pesquisa com títulos avançados em áreas como educação, psicologia educacional, psicologia cognitiva, estatística e áreas relacionadas. Uma lista de estudos de eficácia publicados sobre a Khan Academy está disponível em nosso site.

Testes de funcionalidades

As atividades de pesquisa internas podem incluir testes A/B, que comparam diferentes versões de um produto para ver qual tem melhor desempenho em termos de engajamento e satisfação do usuário, progresso de aprendizagem ou outras métricas. No interesse de melhorar nossa plataforma, usuários incluídos em testes podem ser expostos a algumas variações na experiência do usuário ou no método de instrução. Adotamos um conjunto de princípios de teste responsável projetados para garantir que quaisquer diferenças na experiência do usuário associadas ao teste não prejudiquem os resultados da aprendizagem ou apresentem aos usuários da mesma sala de aula experiências diferentes entre si. Escolas clientes podem recusar participação nos testes conforme descrito em “Recusa por parte da escola” abaixo.

Colaboração com pesquisadores externos

A Khan Academy colabora com pesquisadores externos por meio de uma infraestrutura de pesquisa e desenvolvimento que fornece acesso seguro a dados anonimizados para estudos educacionais. Os pesquisadores não têm acesso direto aos dados brutos; em vez disso, eles trabalham dentro de um ambiente seguro de dados onde podem analisar conjuntos de dados aprovados usando ferramentas predefinidas. Todo o código de pesquisa é revisado e aprovado pela Khan Academy antes da execução, e os resultados passam por um processo adicional de revisão antes de serem compartilhados. Essa abordagem garante que percepções educacionais valiosas possam ser geradas enquanto se mantêm rígidas proteções de privacidade e segurança dos dados.

Recusas individuais e por escola

Esperamos que todos os nossos usuários nos ajudem a melhorar os resultados de aprendizagem para todos, contribuindo com nossas atividades de pesquisa. Entendemos, no entanto, que alguns indivíduos e escolas podem não desejar participar dessas atividades.

Se você é um professor e gostaria que suas turmas recusassem participação nas atividades de pesquisa, siga os passos abaixo:

1. Faça login na sua conta da Khan Academy
2. Visite sua página de Configurações clicando no seu nome no canto superior direito e depois no link Configurações da lista suspensa
   
3. Role até a seção Confirmação do professor
4. Desmarque a caixa Minhas turmas podem participar de pesquisas para melhoria do produto.
   • Observação: somente contas com o papel de Professor ativado e que selecionaram “Sim” na Confirmação do professor verão a caixa de recusa de pesquisa.
   • Contas de professor com turmas sincronizadas por meio de uma parceria com Khan Academy para Redes não verão a caixa.

   

5. Clique em Salvar alterações

Se você é um administrador de uma escola com parceria Khan Academy Districts e gostaria de excluir sua escola das pesquisas de eficácia e testes de funcionalidades, siga os passos abaixo:

1. Envie um pedido por escrito por e-mail para efficacy@khanacademy.org
2. O assunto do e-mail deve ser: “Research Opt Out: <Inserir nome da entidade>”
3. Inclua as seguintes informações no corpo do e-mail:
   • (i) Nome do solicitante: cargo e informações de contato
   • (ii) Nome da(s) escola(s) solicitante(s) com número NCES
   • (iii) Domínio de e-mail dos estudantes
   • (iv) Solicitação para excluir participação em pesquisas de eficácia e testes de funcionalidades
   • (v) Declaração de que o solicitante está devidamente autorizado e tem capacidade legal para fazer a solicitação.