Quais são as práticas de exclusão de dados da Khan Academy?
Coletamos dados enquanto você utiliza os serviços da Khan Academy. O que coletamos, por que coletamos e como você pode gerenciar suas informações estão descritos em nossa Política de Privacidade. Este artigo descreve por que mantemos diferentes tipos de dados por diferentes períodos de tempo.
Prática Geral. Nossa política é reter dados pessoais apenas pelo tempo necessário para oferecer nossos serviços de maneira eficaz, incluindo a manutenção da sua conta na Khan Academy. Ao determinar o período de retenção de diferentes tipos de dados, consideramos fatores como a utilidade da informação para o seu aprendizado (ou o aprendizado da escola, no caso de contas escolares), nossos requisitos legais e outras necessidades legítimas de negócios, como aprimorar continuamente nossos produtos e serviços.
Dados da Conta Khan Academy. As informações em sua conta Khan Academy incluem, geralmente, dados de perfil e registros relacionados ao seu uso da plataforma. Isso abrange sua atividade de aprendizado, como os vídeos assistidos, as tarefas concluídas, as perguntas e respostas postadas, além de outras informações de uso. Nossa prática é manter esses dados no seu registro até que você decida excluir sua conta.
Dados de uso do Khanmigo. Se sua conta tiver o Khanmigo ativado, nosso tutor e assistente de ensino com inteligência artificial, a sua atividade de aprendizado incluirá dados adicionais relacionados às suas interações com o Khanmigo. Abaixo, você encontrará uma tabela detalhada com a descrição de cada tipo de dado coletado e a nossa prática de exclusão desses dados:
| Tipo de Dados | Finalidade | Período de Exclusão |
|
Conversas do Khanmigo Este é o histórico de chat do usuário. |
O titular da conta (e um professor ou responsável associado) pode visualizar o histórico de conversas e acessar os resultados. |
Conversas no Khanmigo podem ser visualizadas no histórico de conversas por até 365 dias após o término da conversa. A partir de 9 de dezembro de 2024, conversas inativas por 365 dias ou mais poderão ser excluídas. Ademais, conversas sinalizadas para "moderação" ou enviadas como "feedback" podem ser retidas por até 2 anos. Conversas de pesquisa podem ser mantidas por até 2 anos após o fim do estudo. O titular da conta (ou responsável) pode solicitar exclusão antecipada. |
|
Insights de Usuário do Khanmigo Inclui resumos de chats, outros resumos derivados das conversas, e interesses. |
Dados são utilizados para personalizar a experiência de aprendizado. | Os dados podem ser retidos até que a conta do usuário seja excluída. |
|
Documentos do Khanmigo Consiste no conteúdo final criado em colaboração entre o usuário e o Khanmigo. Isso inclui os resultados gerados pelo Writing Coach e documentos criados pelos professores, como planos de aula e formulários de saída. |
Os documentos do Khanmigo consistem em conteúdo criado em colaboração entre o usuário e o Khanmigo. O documento resultante faz parte da atividade de aprendizado e/ou pode ser útil para o usuário no futuro. Por exemplo, se um professor cria um plano de aula, ele será retido enquanto o professor mantiver uma conta. |
Os dados podem ser retidos até que a conta do usuário seja excluída. |
Dados sujeitos a períodos de retenção mais longos por necessidades comerciais legítimas. Às vezes, requisitos comerciais e legais nos obrigam a reter certas informações por um período prolongado, para finalidades específicas. As razões pelas quais podemos reter alguns dados por mais tempo incluem:
- Manutenção de registros financeiros
- Prevenção de segurança, fraudes e abusos
- Cumprimento de requisitos legais ou regulatórios
- Apoio a estudos de pesquisa longitudinais
- Garantia da continuidade de nossos serviços, incluindo a retenção de dados em sistemas de backup para proteger os usuários contra a perda acidental de dados
- Registros de comunicações diretas com os usuários
- Quando permitido por lei, como no caso de defesa de nossos direitos ou dos direitos de terceiros
Quando não precisarmos mais acessar seus dados pessoais para fornecer nossos serviços, iremos deletá-los ou anonimizar as informações, ou, se isso não for possível, armazenaremos as informações pessoais de forma segura e restringiremos qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.
Uso de dados não pessoais. Podemos reter e usar elementos de dados não pessoais (como informações de uso e feedback desidentificados, anonimizados, pseudonimizados ou agregados) para desenvolvimento de produtos, pesquisa, análises e outros fins, incluindo a análise, melhoria ou marketing de nosso serviço, demonstração do impacto de nosso serviço ou realização de pesquisas educacionais. Podemos usar conversas do Khanmigo desidentificadas, pseudonimizadas ou anonimizadas e dados de uso para melhorar nossos produtos e serviços.
Exclusão de contas de usuários inativas. Se determinarmos que sua conta na Khan Academy está inativa, podemos excluí-la. A Khan Academy determina se uma conta está inativa verificando os acessos, o progresso no aprendizado e outras atividades na conta ao longo dos últimos dois anos. Contas que não tiverem atividade por um período de dois anos poderão ser excluídas de acordo com nossa política de contas inativas. Contas que fazem parte de uma assinatura ativa de Khan Academy Districts, e contas de pais que possuem uma conta de filho associada, são consideradas ativas. Antes da exclusão da conta, tentaremos notificá-lo por e-mail (se houver um endereço de e-mail associado à sua conta), para permitir que você tome as medidas necessárias para manter a conta.
Exclusão a pedido do titular da conta. Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Para solicitar a exclusão da sua conta, faça login na sua conta e selecione "deletar sua conta" nas Configurações. Você pode aprender mais em nossa Central de Ajuda. Se desejar solicitar a exclusão das suas conversas com o Khanmigo, envie uma solicitação de exclusão para nossa equipe de suporte por meio da Central de Ajuda. Você não precisa excluir sua conta para excluir suas conversas com o Khanmigo.
Para algumas contas de estudantes em contas escolares, a capacidade de modificar ou excluir a conta ou as informações da conta é de responsabilidade da Escola. Contas que fazem parte de Khan Academy Districts são gerenciadas pela escola cliente ou por meio de sua orientação. Se você tiver uma conta escolar, entre em contato com o administrador da sua escola para obter mais informações sobre ela. As escolas e instituições educacionais são responsáveis por gerenciar os dados dos alunos que não são mais necessários para fins educacionais, enviando uma solicitação de exclusão.
Para contas gratuitas no site (que não fazem parte de uma assinatura de Khan Academy Districts), os pedidos de exclusão podem ser realizados diretamente pelo titular da conta ou, no caso de contas infantis (usuários com menos de 13 anos), por um responsável cuja conta esteja vinculada à conta da criança.