Como podemos ajudar?

Como ser tutor de um aluno com domínio de e-mail restrito?

Atualizado

Quando as escolas usam domínios de e-mails diferentes (a parte que vem depois do @) para alunos e professores, algum erro pode ocorrer quando alguns alunos tentam adicionar os tutores.

Muitos domínios de e-mail fornecidos por escolas são domínios restritos que limitam quais tutores que os alunos podem adicionar, a fim de proteger a privacidade dos dados dos alunos.

Se você está tentando ser tutor de uma conta de aluno registrada com um domínio de e-mail diferente do seu, o pai desse aluno precisa ajustar as configurações da conta para permitir a conexão. Os pais podem seguir as etapas abaixo nas contas de seus filhos se quiserem ajudá-los a adicionar tutores de domínios diferentes.

 

1. Accesse seu Painel dos Pais para visualizar os filhos conectados à sua conta

pt1.png

2. Clique em Editar configurações para o filho em questão.

pt2.png

3. Role a página até a seção Tutores e permita que seu filho adicione outros tutores à conta.

pt3.png

Uma vez que esta opção foi permitida, seu filho poderá aprovar tutores ou professores que quiserem se conectar a conta em suas notificações. Eles poderão adicionar tutores com domínios diferentes dos domínios restritos.