Como podemos ajudar?

Como relatar erros em vídeos?

Atualizado

Às vezes recebemos relatórios de erros em vídeos que já foram corrigidos com uma pequena caixa de texto no canto inferior direito.

Veja como é uma correção de vídeo: (observe a caixa abaixo da seta vermelha)

 Infelizmente, as correções não podem ser vistas no modo de tela cheia.

Assista aos vídeos primeiro no modo de tela reduzida. Assim você saberá se houver alguma correção já feita. Faça anotações e, se quiser assistir/exibir o vídeo em tela cheia mais tarde e houver alguma correção a ser feita, consulte suas anotações antes. Quando estiver em turma, você poderá interromper o vídeo no momento oportuno e dar uma breve explicação.

Se quiser relatar um novo esclarecimento para um erro em um vídeo, siga as etapas abaixo:

  • Comece digitando na caixa de texto Faça uma pergunta, abaixo do vídeo ou artigo.
  • Procure o link Relatar um erro à direita, e clique nele.
  • Ao fazer isso, uma nova caixa de texto será exibida na parte inferior dos Esclarecimentos.
  • Quando começar a digitar nesta caixa, as orientações sobre como dar um feedback adequado serão exibidas acima da caixa.
  • Você pode visitar este artigo para obter mais informações sobre as etapas listadas acima e para ver capturas de tela que vão te ajudar.

Observe que a possibilidade de fornecer esclarecimentos só está disponível no navegador da Web, e não no aplicativo! Seu feedback vai diretamente para a equipe de conteúdo, que vai analisar a precisão do que você escreveu. Obrigado por ajudar a melhorar a Khan Academy!