Como cancelo ou excluo minha conta?
Se você deseja excluir a sua conta na Khan Academy, você pode fazê-lo na sua página de Configurações. No entanto, existem dois pontos importantes que você deve levar em consideração antes de excluir sua conta:
- Excluir sua conta é uma ação permanente que vai remover todo o seu progresso e trancar o seu nome de usuário. A sua conta não pode ser recuperada uma vez que seja excluída.
- Se a sua conta foi criada para o uso escolar, você deve verificar com sua professora ou professor antes de excluí-la, uma vez que eles podem estar usando a sua conta para recomendações da aula e para monitorar seu progresso.
Para excluir sua conta da Khan Academy, siga as etapas a seguir:
1. Acesse sua conta e clique no seu nome de perfil no canto superior direito
2. Selecione Configurações no menu suspenso
3. Na página Configurações, role a tela para baixo e selecione Excluir conta
Se você possui uma conta infantil ligada à sua conta, você verá um aviso alertando que primeiro você precisa excluir todas as suas contas infantis antes de excluir sua própria conta. Para fazer isto, por favor dê uma olhada em nosso artigo sobre como excluir a conta dos seus filhos.
Uma vez que você tenha excluído as contas infantis necessárias, você poderá retornar a sua conta pessoal e, nas suas Configurações, excluir a sua própria conta.
Depois da exclusão, você poderá usar o mesmo endereço de email para criar uma nova conta, mas vai precisar escolher um nome de usuário diferente.
Observação: Se você ingressar na sua conta novamente em um período de 24 horas após a sua exclusão, ela não será excluída e você será avisado a respeito (esta é a melhor maneira de cancelar a exclusão da sua conta caso você mude de ideia). Se você não ingressar na sua conta neste período de 24 horas, ela será permanentemente excluída e não haverá mais como recuperá-la.