Como podemos ajudar?

Eu adicionei centenas de alunos à minha conta. Por que estou tendo problemas com a minha lista de alunos?

Atualizado

Devido ao grande número de informações que precisam ser processadas para cada aluno, adicionar mais de 80 alunos em uma única turma ou mais de 500 alunos em uma única conta irá causar problemas na sua conta de professor, tais como:

  • Atraso em mostrar a lista de alunos
  • Problemas em carregar algumas páginas, como o Painel do professor, que podem afetar o acesso a relatórios ou ferramentas das recomendações.

Aqui está um exemplo do que você poderá ver se sua conta tiver um número de alunos adicionados maior que o recomendado:

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Uma vez que você ultrapasse o número limite recomendado de alunos adicionados, uma mensagem de cuidado aparecerá no topo do Painel do professor, dizendo: Algumas funções podem carregar devagar ou ficarem desabilitadas quando você tem mais de 100 alunos em uma turma ou 100 alunos adicionados na conta.

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Se você começar a ter problemas com sua lista de alunos ou com páginas carregando no seu Painel do professor e a mensagem apareceu em seu Painel de aluno, a melhor solução é remover o maior número de alunos possível. É essencial que o número de alunos adicionados seja menor que 80 em uma turma ou no total de 500 alunos por conta de professor. 

Se você precisa ensinar ou ter dados sobre mais de 80 alunos por turma ou 500 alunos no total, recomendamos que você crie múltiplas contas na Khan Academy para criar turmas diferentes e prevenir que estes error ocorram.