Hoe verwijder ik het account van mijn kind?

Het verwijderen van een account van een kind (onder 13) is iets anders dan het verwijderen van een account voor een volwassene of oudere tiener.  Kinderaccounts kunnen niet worden verwijderd als er geen ouderaccount aan is gekoppeld. 

Als je het account van je kind wilt verwijderen vanuit jouw gekoppeld ouderaccount, kan je dat doen door de stappen hieronder te volgen. Echter, voordat je dit doet, moet je rekening houden met twee belangrijke overwegingen:

• Een kinderaccount verwijderen is een permanente actie die alle voortgang verwijdert en de gebruikersnaam van je kind vergrendelt. Eenmaal verwijderd, kan hun account kan niet meer worden hersteld.
• Als het account van je kind is aangemaakt voor gebruik op school, ga je best na bij de leerkrachten van je kind of het account wel verwijderd mag worden, omdat zij het account misschien gebruiken voor schooltaken en om voortgang te volgen. 

Om na te gaan of het account wordt gebruikt voor schooldoeleinden, kijk of er docenten gekoppeld zijn aan het account van je kind. Daarvoor ga naar je Dashboard voor ouders door op je naam te klikken in de rechterbovenhoek en vervolgens op Dashboard voor ouders.

Eenmaal op je Dashboard voor ouders, klik op de naam van je kind:

Klik vervolgens op het Docententabblad in het linkermenu:

Als er docenten gekoppeld zijn aan het account, zullen deze aan de rechterkant worden opgelijst, zoals hieronder:

Als er een of meer docenten gekoppeld zijn aan het account van je kind, ga dan eerst bij de docenten na of ze het nodig vinden dat jouw kind zijn account actief en gekoppeld blijft, of dat de ze akkoord zijn dat jij de docenten verwijdert van het account van jouw kind, om het vervolgens te verwijderen. 

Eens je bent nagegaan dat er geen actieve docenten meer gekoppeld zijn aan het account van je kind en je nog steeds al hun gemaakte voortgang permanent wil verwijderen (opdrachten voltooid, medailles verdiend, enz.) en hun account wilt verwijderen, volg deze stappen:

Eenmaal terug in jouw Dashboard voor ouders, klik je op Instellingen wijzigen naast het kinderaccount dat je wilt verwijderen.

Scrol naar beneden op de instellingenpagina van je kind en klik vervolgens op Verwijder [gebruikersnaam van kinderaccount].

Er zal je gevraagd worden om het wachtwoord voor jouw account opnieuw in te voeren, enkel om er zeker van te zijn dat jij de ouder of volwassene bent die verbonden is aan het kinderaccount en daarna zal het account van je kind worden verwijderd.