Hoe verwijder ik mijn account?

Volg de onderstaande stappen als je je Khan Academy account wil verwijderen.

• Log in en klik op je naam in de rechterbovenhoek van de pagina.
• Klik op Instellingen in het keuzemenu.
• Klik op Instellingen in het keuzemenu.
• Voordat het proces kan worden voltooid, word je gevraagd je account te bevestigen door je wachtwoord in te voeren, of door authenticatie via Google, Facebook, Clever of Apple.

Opmerking:

Als je binnen 48 uur weer inlogt, zal je account niet verwijderd worden. Je account zal dan worden hersteld en je wordt hiervan op de hoogte gesteld via een e-mail. 

Als je een kinderaccount hebt gekoppeld aan jouw account, zul je het onderstaande bericht zien onder Account verwijderen:

"Je moet al je kinderaccounts verwijderen voordat je je eigen account verwijdert".

Kinderaccounts kunnen op dezelfde pagina worden verwijderd door deze stappen te volgen: 

1. In de Instellingen scrol je omhoog naar Kinderaccounts.
2. Selecteer Instellingen aan de rechterkant van het account van je kind
3. Scroll omlaag en klik op Verwijderen (gebruikersnaam kindaccount)
4. Voordat het proces kan worden voltooid, word je gevraagd je account te bevestigen door je wachtwoord in te voeren, of door authenticatie via Google, Facebook, Clever of Apple.

Zodra je de benodigde kinderaccount(s) hebt verwijderd, kun je teruggaan naar je eigen accountinstellingen en je eigen account te verwijderen. 

Opmerking: Het verwijderen van je account is een permanente actie die alle voortgang verwijdert en een vergrendeling op je gebruikersnaam zal plaatsen. Je account kan niet worden hersteld nadat het eenmaal is verwijderd.

Na verwijdering kan hetzelfde e-mailadres worden gebruikt om een ander account aan te maken, maar een andere gebruikersnaam is vereist. 

Als u problemen ondervindt, stuur dan een verzoek naar ons ondersteuningsteam van uw Khan Academy account. Voeg ook uw gebruikersnaam, het huidige aantal energiepunten en een gedetailleerde beschrijving van het probleem toe.