Hoe verwijder ik mijn account?
Volg de onderstaande stappen als je je Khan Academy account wil verwijderen.
- Meld je aan en klik selecteer je profielnaam in de rechterbovenhoek van de pagina.
- Selecteer Instellingen in het uitklapmenu
- Eens je op de pagina 'Instellingen' bent, scroll je naar beneden en selecteer je Account verwijderen.
- Om het verwijderingsproces te voltooien, word je eerst gevraagd je account te bevestigen door je wachtwoord in te voeren, of door authenticatie via Google, Facebook, Clever, Classlink, Apple of Microsoft. (Clever en Classlink niet beschikbaar op de Nederlandstalige site.)
Opmerking:
Als je binnen 48 uur weer inlogt, zal je account niet verwijderd worden. Je account zal dan worden hersteld en je wordt hiervan op de hoogte gesteld via een e-mail.
Als je een kinderaccount hebt gekoppeld aan jouw account, zul je het onderstaande bericht zien onder Account verwijderen:
"Je moet al je kinderaccounts verwijderen voordat je je eigen account verwijdert".
Kinderaccounts kunnen op dezelfde pagina worden verwijderd door deze stappen te volgen:
-
Scroll naar beneden op de pagina 'Instellingen' naarAccounts van kinderen en klik op Instellingen, rechts van de account van je kind
-
Scroll naar beneden en klik op Verwijder (gebruikersnaam van kinderaccount)
- Om het verwijderingsproces te voltooien, word je eerst gevraagd je account te bevestigen door je wachtwoord in te voeren, of door authenticatie via Google, Facebook, Clever, Classlink, Apple of Microsoft.
Zodra je de benodigde kinderaccount(s) hebt verwijderd, kun je teruggaan naar je eigen accountinstellingen en je eigen account te verwijderen.
Opmerking: Je account verwijderen is een permanente actie die elke voortgang zal verwijderen. Je account kan niet worden hersteld nadat het eenmaal is verwijderd.
Nadat je je account verwijderd hebt, kan hetzelfde e-mailadres (en gebruikersnaam) gebruikt worden om een ander account aan te maken.
Als u problemen ondervindt, stuur dan een verzoek naar ons ondersteuningsteam van uw Khan Academy account. Voeg ook je gebruikersnaam, huidig aantal energiepunten en een gedetailleerde beschrijving van het probleem toe.