Khan Academy's beleid en procedures voor automatische verwijdering van accounts

Volgens het privacybeleid van Khan Academy worden inactieve Khan Academy-accounts verwijderd na 2 jaar inactiviteit. Dit beleid is ontworpen om de veiligheid van de gebruiker te beschermen en de opslagruimte te optimaliseren. 

Hieronder volgt aanvullende informatie over het beleid en proces van accountverwijdering: 

Wat betekent inactief?

• Khan Academy beoordeelt de (in)activiteit van accounts door te kijken naar aanmeldingen, leerprogressie en andere activiteiten gedurende de laatste twee jaar. Als je op enig moment in de afgelopen twee jaar bent ingelogd, vooruitgang hebt geboekt in een cursus of hebt gechat met Khanmigo - of als je account verbonden is aan een actief Khan Academy Districts abonnement, of aan een kinderaccount gekoppeld is - dan wordt je account als actief beschouwd.

Word ik op de hoogte gesteld als mijn account gaat worden verwijderd?

• Ja! We zullen per email contact met je opnemen als je account of het account van je kind wordt verwijderd. De e-mail wordt verzonden naar het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is en de onderwerpregels staan hieronder vermeld: 

• Onderwerp: Je Khan Academy account kan in x dagen worden verwijderd
• Onderwerp: Het Khan Academy account van je kind kan in x dagen worden verwijderd
• Verzonden vanaf: no-reply@khanacademy.org 
• Gebruikers zullen tenminste 3 maanden en 1 maand voordat het account wordt verwijderd meldingen ontvangen. 

Hoe kan ik verwijdering voorkomen?

• Als je een bericht hebt gekregen dat je account zal worden verwijderd vanwege inactiviteit, kun je dit voorkomen door in te loggen op je Khan Academy account. Het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account is het e-mailadres waarnaar we het bericht hebben gestuurd. 
• Als je een melding hebt ontvangen dat het account van je kind zal worden verwijderd vanwege inactiviteit, moet je kind inloggen op zijn/haar account om verwijdering te voorkomen.

Wat als ik een e-mail heb ontvangen over mijn account, maar Khan Academy actief heb gebruikt?

• Als je je Khan Academy account onlangs gebruikt hebt, maar nog steeds een e-mail hebt ontvangen over accountverwijdering, hebben we je waarschijnlijk gecontacteerd over een ander, ongebruikt account (mogelijk een account waarvan je vergeten bent dat je het hebt aangemaakt). Sommige gebruikers hebben meerdere Khan Academy accounts, en zelfs de toevoeging of verwijdering van een punt ('.') in het e-mailadres kan leiden tot een apart account.

Wat gebeurt er wanneer mijn account wordt verwijderd?

• Alle voortgang, punten, badges, opmerkingen, projecten en andere gebruikersgegevens die zijn gekoppeld aan het account worden permanent verwijderd, zonder mogelijkheid om de gegevens te herstellen.

We hopen dat je na het lezen van dit artikel het proces van accountverwijdering beter begrijpt! Als je verdere vragen hebt, neem dan contact op met ons support team.