Miben segíthetünk?

Hogyan törölhető gyermekem fiókja?

Frissítve:

A 13 év alatti gyermekfiókok törlése kicsit különbözik a felnőtt vagy idősebb gyermekfiókok törlésétől. A gyermekfiókok nem törölhetőek, ha nincs hozzájuk kapcsolva szülői fiók. 

Ha szeretnél egy szülői fiókhoz kapcsolt gyermekfiókot törölni, az alábbi lépéseket kell követned. Mielőtt azonban nekilátsz, két fontos dolgot vegyél figyelembe:

  • A gyermekfiókok törlése végleges művelet, ami törli az összes eredményt és zárolja felhasználónevét. Törölt gyermekfiók nem állítható vissza. 
  • Ha gyermeked fiókja iskolai használatban is van, egyeztess gyermeked tanárával, mert lehetséges, hogy a fiókot használják még iskolai feladatokra és a haladás nyomon követésére. 

Annak ellenőrzésére, hogy a fiókot iskolai célokra is használják-e, nézd meg, hogy vannak-e tanárok rendelve gyermeked fiókjához. Ehhez menj a Szülői összesítő tábládra: kattints a jobb felső sarokban a nevedre, majd a Szülői összesítő táblára.

Képernyőkép - Szülői összesítő tábla megnyitása 

A Szülői összesítő táblán kattints gyermeked nevére:

Képernyőkép - Gyermek kiválasztása a Szülői tábláról

Ezután kattints a Tanárok fülre a bal oldali navigációs sávon:

Tanárok fül a gyermekfiókban

A hozzájuk kapcsolt oktató(k) jobb oldalon vannak listázva, például így:

Képernyőkép - Tanáraim és mentoraim

Ha gyermeked fiókjához egy vagy több tanár kapcsolódott, akkor egyeztess velük, hogy szükséges-e, hogy gyermeked fiókja aktív maradjon, vagy törölheted-e a tanárokat gyermeked fiókjáról, ezután pedig magát a gyermekfiókot is. 

Ha már nem kapcsolódik egyetlen tanár sem gyermeked fiókjához, és biztos vagy benne, hogy véglegesen törölni szeretnéd minden eredményét (az elvégzett, kijelölt feladatokat, a megszerzett jelvényeket stb.) és a fiókját, kövesd az alábbi lépéseket:

Lépj vissza a Szülői összesítő táblára, és kattints a Beállítások szerkesztése gombra annál a gyermekednél, amelyiknek a fiókját törölni szeretnéd.

Képernyőkép - Beállítások szerkesztése a Szülői összesítő táblán

 

 

Görgess le a gyermekfiók beállítási oldal legaljára, és kattints a [gyermek felhasználóneve] törlése gombra. 

Képernyőkép - Gyermekfiók törlése

Ezután újra be kell írnod a fiókodhoz tartozó jelszavadat, hogy ezzel megerősítsd, te vagy a szülője vagy gondviselője a hozzád kapcsolt gyermek fiókjának. Ezt követően gyermeked fiókja törlődik.

Képernyőkép - Fiók ellenőrzése