Miben segíthetünk?

Miért nem kapcsolódik automatikusan a Khan Academy-fiókom a Segítő csapathoz?

Frissítve:

Ha a Khan Academy-fiókod nem teszi lehetővé automatikusan a Segítő csapathoz való hozzáférést, az általában azért történik, mert nincsen megerősített email cím hozzárendelve a jelenlegi Khan Academy-fiókodhoz. Súgónk email címek segítségével rendeli hozzá a Khan Academy-fiókodat a Segítő csapatban található bejegyzéseidhez, így ha hozzáadod az email címedet a Khan Academy-fiókodhoz és megerősíted azt, akkor már mindennek működnie kell.

Email címet hozzáadhatod a fiókodhoz a Beállítások Hozzárendelt fiókok részében. Ha már megadtad az email címedet, de még nem erősítetted meg, a fiók tetején egy kék sáv jelenik meg, amely a megerősítését kéri – kattints az „Email újraküldése” linkre a megerősítés megkezdéséhez.

Screen_Shot_2021-01-19_at_11.35.31_AM.png

 

Van azonban néhány kivétel:

Ha egy tanuló 13 évesnél fiatalabb, gyermekfiókja van, így személyiségi jogai védelme érdekében nem írhat nyilvános bejegyzéseket a Segítő csapatba. A gyermek és felnőtt fiókok közötti különbségekről itt olvashatsz bővebben. Bárki fordulhat segíŧő csapatunkhoz segítségért privát üzenet formájában, új reklamáció benyújtásával, amelyben leírja helyzetét.

Ha eltiltottak a Khan Academyn való társalgástól, nem vehetsz részt a Segítő csapat beszélgetéseiben. Ha úgy érzed, hogy tévedésből tiltottak el, kérjük, oszd meg velünk ezen az űrlapon, hogy te hogy látod a helyzetet!