A gyermekfiókokra vonatkozó korlátozások automatikusan megszűnnek, amint betöltöd a 13. életévedet, de csak akkor, ha a fiók létrehozásakor megadtad a születési dátumodat.

Ha nem adtál meg születési dátumot a fiók beállítása során, és a fiókot gyermekfiókként hoztátok létre, akkor ezt egyedül nem tudod megváltoztatni. Ebben az esetben fordulj a Khan Academy segítő csapatához.

Használd a Súgóban található Probléma bejelentése gombot a kérésed elküldéséhez. A kérés elküldésekor válaszd ki a jelenteni kívánt probléma típusát; válaszd a Születésnap beállítása opciót, és add meg a következő információkat az űrlapon:

• Helyes születési időd
• A profilod URL-je 
• Melyik évben végzel a középiskolában
• Pontjaid száma a fiókodban
• A fiókodhoz tartozó felhasználónév vagy email

Lásd még:

• Miben térnek el a gyermekfiókok a normál fiókoktól?
• Hogyan szerkeszthetem a gyermekemre vonatkozó beállításokat?
• Hogyan állíthatom vissza gyermekem jelszavát?