Pourquoi les vidéos ne fonctionnent-elles pas ? (Possible solution)
Mis à jour
Nous avons reçu des rapports d'erreur, principalement d'écoles utilisant des Chromebooks, indiquant que les vidéos ne fonctionnaient pas. Un partie de ces rapports semble liée à des restrictions de pare-feu.
Solution : Attendez 90 secondes pour que la vidéo de secours puisse démarrer.
Si la solution que nous vous proposons pour contourner le problème ne fonctionne pas, utilisez le bouton Signaler un problème du centre d'aide et envoyez une demande d'aide. Veillez à inclure des informations sur l'équipement que vous utilisez et les données de réponse du réseau. Cela devrait nous aider à exclure certains problèmes et peut-être à identifier la cause.