Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment puis-je signaler un problème dans le cours Programmation informatique, JavaScript et le Web ?

Mis à jour

Veuillez d'abord consulter la FAQ sur la Programmation informatique (en anglais) et le Centre d'aide de Khan Academy afin de voir si nous avons une suggestion pour votre problème.

Si vous avez un problème avec un défi qui n'accepte pas votre code, qui affiche un message confus, ou si vous n'êtes pas sûr·e de la façon de procéder pour terminer le défi ou le projet, vous pouvez accéder à la Communauté du groupe d'étude (en anglais) et poser vos questions. C'est une excellente occasion d'entrer en contact avec un large cercle d'apprenant·es et d'enseignant·es qui sont toujours heureux·ses de vous aider ! (Cette fonction n'est accessible qu'aux utilisateur·rices âgé·es de plus de 13 ans).

En plus de poster vos questions sur le groupe d'étude, vous pouvez cliquer sur Signaler un problème à droite de l'indice. Vous entrerez alors dans un système dédié aux rapports des évaluateur·rices de défis, qui enregistrera également votre code.

Signaler un problème dans un défi

Si vous constatez que votre problème est un bug, veuillez utiliser le bouton Signaler un problème du Centre d'aide et envoyez une demande d'aide décrivant les étapes que vous avez suivies et fournissez des captures d'écran si possible.