¿Por qué mis videos no aparecen como vistos? (solución alternativa posible)

Esto se refiere a casos donde el usuario ha visto el video en un navegador y cuando hay evidencia en la pestaña Actividad de que el video se reprodujo.

Algunos usuarios han reportado que después de ver un video completo, el menú de video a veces no muestra el color visto para el círculo enfrente del nombre del video o la marca de verificación verde. Usualmente el círculo es pálido, como si solo se vieran partes del video. Algunas veces no hay cambio visible de color.

Posibles soluciones alternativas:

• Un usuario ha reportado que cuando esto sucede, ver el video en pantalla completa hace que el botón aparezca del color correcto.
• Otro usuario reportó que al cambiar a Google Chrome o al borrar el caché y las cookies en su navegador preferido, la finalización del video se registrará por completo.
• Un estudiante puede ver la versión original del video (en inglés, desde https://en.khanacademy.org/) y obtendrán los respectivos créditos en su idioma.

Reportar este problema: si tienes este problema, por favor envía una Solicitud de ayuda que contenga respuestas a las siguientes preguntas (o a tantas como puedas responder):

• ¿Cuál es el URL de al menos un video donde esto sucede?
• ¿Qué color tiene el círculo del menú?
• Al ver el video, ¿tenías varios navegadores abiertos en Khan Academy, y es posible que hayas terminado la sesión en uno de ellos mientras veías el video?
• ¿Qué ocurre si tratas de ver el video en otro navegador (si puedes)?
• ¿Viste alguna indicación de que el video fuera "diferente" de lo que ves usualmente? ¿Algunos colores de fondo, cuadros o mensajes que no son los acostumbrados? Si es así, una captura de pantalla que indique alguna diferencia sería muy útil.
• ¿Hay algún error color rojo en el Reporte de consola? Y si es así, ¿qué dicen?
• ¿La solución alternativa sugerida ayuda? 

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