¿Cómo podemos ayudar?

¿Cómo puedo obtener otra copia de los nombres de usuario y contraseñas de mis estudiantes?

Actualizado

Cuando creas cuentas para tus estudiante sin vincularlas a un correo electrónico, estas son cuentas infantiles por defecto. Se te solicitará descargar un archivo CSV, el cual contiene el nombre de usuario y la contraseña de cada cuenta.

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Como se explica en la ventana emergente, esta es una acción única por motivos de privacidad, por lo que te recomendamos no omitir este paso.

Si has omitido este paso o si ya no tienes el archivo CSV, tu mejor opción es restablecer las contraseñas de los estudiantes (si son menores de 13 años) directamente desde la página de tu clase. De igual forma, puedes enviar una solicitud de ayuda a nuestro equipo de soporte si lo necesitas.

Si prefieres crear nuevas cuentas y contraseñas para us estudiantes, puedes hacerlo siguiendo las instrucciones aquí.

Algunos consejos para cuando estás empezando:

Al crear cuentas para estudiantes, agrega el correo electrónico de uno de los padres (asegurándote de que sea correcto) para que ellos reciban un correo de Khan Academy donde se les invita a también crear una cuenta.

Nota: El correo electrónico enlazado a la cuenta que creó las cuentas de estudiantes se compartirá con los padres. Toma nota o imprime los nombres de usuario y contraseñas de las cuentas de estudiantes. Puedes pasarle esta información al siguiente profesor, aunque debes tener en mente que los padres pueden cambiar el nombre de usuario y/o la contraseña en cualquier momento.