¿Cómo podemos ayudar?

Accidentalmente creé una cuenta infantil, ¿cómo la cambio a la de un adulto o maestro?

Actualizado

 

Hemos tenido algunos casos en que los maestros ingresaron mal la fecha de nacimiento al crear/confirmar cuentas o no deseaban dar su fecha de nacimiento real y de pronto se encontraron con que tienen cuentas infantiles. Los usuarios registrados como menores de 13 no pueden cambiar su propias fecha de nacimiento.

Por favor envía una Solicitud de ayuda desde el correo asociado a la cuenta. Selecciona "Necesito ajustar la fecha de nacimiento" al enviarla.