¿Cómo podemos ayudar?

¿Cómo puedo encontrar la ventana de consola en mi navegador?

Actualizado

A veces, la ventana de consola contiene información acerca de los errores en una página web. Este artículo te ayudará a saber cómo abrir la ventana de consola en diferentes navegadores.

Inicia en la página donde experimentas problemas. Sigue las instrucciones a continuación y toma una captura de pantalla. Adjunta la captura de pantalla a tu correo de solicitud de soporte. Si hay demasiados errores para que quepan en la captura de pantalla, copia y pega los errores al correo.

Chrome

  • Haz clic en el botón con tres puntos verticales en la esquina superior derecha de tu navegador.
  • Haz clic en Más herramientas, y luego Herramientas para desarrolladores.

  • Asegúrate que la pestaña en la media ventana que se muestre sea Consola (Console).

 

Si hay errores, serán visibles en letras rojas. También habrá una x blanca en un círculo rojo y un número que dice cuántos errores se han registrado.

Firefox

  • Haz clic en el botón con tres barras horizontales en la esquina superior derecha.

 

  • Haz clic en Desarrollador Web.

 

  • Haz clic en Consola del Navegador.

Microsoft Edge

  • Haz clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha.
  • Haz clic Herramientas de desarrollo.
  • Asegúrate de que la pestaña esté activada en la Consola.