¿Qué sitios o dominios debo permitir para que mis estudiantes puedan acceder a todo Khan Academy?

Puede darse el caso en el que tú, tus estudiantes, o hijos no puedan acceder a todo lo que Khan Academy tiene para ofrecer debido a restricciones causadas por firewalls o adblockers. Este artículo aclarará algunas preguntas que puedas tener y escenarios que puedas encontrar al respecto.

Pregunta: Nuestros estudiantes tienen correos electrónicos pero solo pueden recibir correos de dominios aprobados. ¿Cuáles dominios necesito agregar como excepciones para que nuestros estudiantes reciban correos de Khan Academy?

• Respuesta:
  • khanacademy.org (una variedad de remitentes dentro de ese dominio)
  • khanacademy.zendesk.com, para poder iniciar sesión en el Centro de ayuda y enviar solicitudes de ayuda
    • Si ya has hecho esto y tú o tus estudiantes no reciben respuesta de nuestro equipo de soporte, te recomendamos reenviar la solicitud y revisar que hayas escrito el correo electrónico sin ningún error en la misma. 

Pregunta: Quiero permitir (remover restricciones de acceso a) el sitio web de Khan Academy de manera que todo el material esté disponible para mis estudiantes. ¿A cuáles dominios debo permitir el acceso?

• Respuesta: Por favor agrega los enlaces en la siguiente lista para asegurarte de que tu y tus estudiantes tengan acceso a todo lo que Khan Academy tiene para ofrecer:
  
  • khanacademy.org
  • kastatic.org
  • kasandbox.org
  • ka-cs-scratchpad-audio.s3.amazonaws.com
  • youtube.com
  • youtube-nocookie.com
  • googlevideo.com
  • cookielaw.org
  • Si tus estudiantes ingresan vía Google o Facebook puedes también necesitar permitir el acceso a los URLs para las páginas de ingreso respectivas (para Google App Engine).
  • Asegúrate de que el acceso al iframe (“contenido de diferente origen”) esté activado en cualquier navegador que esté siendo utilizado en los dispositivos usados por tus estudiantes. 

Pregunta: Si utilizo un AdBlocker, ¿debo hacer algo para asegurarme de que Khan Academy funcione correctamente?

• Respuesta: ¡Si! Nota: Además de permitir los dominios mencionados anteriormente, también necesitarás agregar khanacademy.org a la lista de sitios permitidos de tu AdBlocker. Esto es crucial para asegurar que el tiempo de aprendizaje en Khan Academy sea calculado correctamente para ti y tus estudiantes.

• Si estás utilizando AdBlock, aquí hay una guia paso a paso en cómo hacerlo 
• Si estás utilizando uBlock Origin, haz clic aquí para saber como se hace
• Si estás utilizando Ghostery, haz clic aquí para saber como se hace

Pregunta: Necesito aceptar todas las cookies de Khan Academy para poder tener acceso a todas las funcionalidades y contenido?

Respuesta: ¡Si! Recomendamos aceptar todas las cookies de Khan Academy. Para más información sobre cómo permitir las cookies de Khan Academy y las diferentes maneras de hacerlo en una variedad de navegadores, lee este artículo. 

¡También te sugerimos que visites Khan Academy Access Check, nuestra página de estado! Esta página hace una rápida y automática revisión de problemas de red comunes que puedan estar impidiendo que tu o tus estudiantes puedan acceder a todas las funcionalidades de Khan Academy. Hace un chequeo de la compatibilidad con el navegador, cookies, acceso de iframe de ambos reproductores de video, el de Youtube y Khan Academy, y puede hacerte saber si hay algún problema con uno de estos. ¡También ayuda mucho a nuestro Equipo de Soporte a investigar y solucionar problemas de manera más eficiente!

Si tienes preguntas o inquietudes sobre la información en este artículo, ¡puedes hablar con nuestro equipo de soporte aquí! Estaremos encantados de poder ayudarte.