¿Cómo podemos ayudar?

¿Cómo puedo contribuir a la comunidad de apoyo de Khan Academy?

Actualizado

 

¡Siempre podemos contar con más personas en nuestra comunidad de apoyo para responder preguntas y ofrecer consejos para usar Khan Academy!

El programa de Defensor de Apoyo es una iniciativa diseñada para conectar miembros activos de Khan Academy con personas a quienes se puede ayudar. La finalidad es que toda persona que requiera ayuda la pueda obtener de otros usuarios en la Comunidad de apoyo de Khan Academy. A través de nuestros Defensores de Apoyo dedicados, queremos potenciar la pasión y conocimientos de la comunidad de Khan Academy para proveer apoyo en pares a los usuarios que buscan ayuda.

 

Cualidades que buscamos en los Defensores de apoyo

  • El deseo de ayudar a otros. Más que nada, este rol se trata de ayudar a otros a alcanzar sus objetivos de aprendizaje. La gente viene a Khan Academy por varias razones diferentes, y depende de nosotros ayudarlos a encontrar lo que necesitan.
  • Pasión. Una pasión por la misión de Khan Academy de mejorar el acceso a educación de alta calidad.
  • Experiencia con la Comunidad de apoyo y Khan Academy. Estar familiarizado con la plataforma y tener habilidades para encontrar respuestas a cosas que no sabes.
  • Paciencia y empatía. Tomarse el tiempo para escuchar y comprender realmente el problema de alguien hace que la experiencia sea más valiosa, incluso si finalmente no podemos solucionar el problema.

 

Requisitos para ser Defensor de apoyo

  • Contribuciones consistentes a la comunidad de Khan Academy en la forma de respuestas a preguntas, contribución a las discusiones y comentarios de alta calidad. Esto garantiza que los Defensores de apoyo nuevos estén familiarizados con la plataforma y la comunidad de Khan Academy y que tengan experiencia ayudando con excelentes respuestas y comentarios.
  • Un registro libre de prohibiciones o malas conductas repetidas, como plagio, solicitud de votos o envío de correo basura durante al menos seis meses. Los Defensores de apoyo deben ser conscientes de lo que constituye el buen comportamiento de acuerdo con las pautas de KA para que puedan establecer un buen ejemplo para los demás y demostrar buen juicio al ayudar a la comunidad.

 

Responsabilidades de los Defensores de apoyo

  • Responder preguntas de la comunidad acerca de la navegación en el sitio
  • Ofrecer consejos y sugerencias acerca de las maneras de obtener el mayor provecho de Khan Academy
  • Reportar nuevos problemas técnicos al equipo de Khan Academy.
  • Enviar ideas populares o que sean particularmente perspicaces.
  • Dar retroalimentación sobre características recientes o cambios al sitio

 

Proceso de solicitud

Hazlo en Solicitud para Promotor de apoyo en Khan Academy, para que podamos darle seguimiento a tu interés por ayudar a la comunidad de Khan Academy.