¿Cómo podemos ayudar?

¿Cómo puedo gestionar o cancelar mi donación recurrente?

Actualizado

Dependiendo de cuándo configuraste tu donación recurrente, hay dos formas diferentes en las que puedes gestionarla o cancelarla.

1. Si comenzaste tu donación recurrente en septiembre de 2022 o después, es muy probable que puedas gestionarla a través de Classy.*

Para hacerlo, por favor,sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Classy.
  • Desplázate hacia abajo hasta Donación Recurrente (Recurring Donation) y localiza Khan Academy.
  • Haz clic en Editar donación (Edit donation).

    RecurringDonationClassy.gif

*Nota: La experiencia del usuario en Classy solo está disponible en inglés.

Nuestro portal de donaciones está impulsado por Classy. Una vez que done a Khan Academy utilizando su tarjeta de crédito o débito, se creará una cuenta de Classy con la dirección de correo electrónico utilizada para hacer su donación.

 

2. Si comenzaste tu donación recurrente antes de septiembre de 2022, por favor, contacta a donate@khanacademy.org

Si tienes alguna otra pregunta, siempre puedes contactarnos en donate@khanacademy.org o enviar una solicitud de soporte. ¡Estamos felices de ayudar!

¡Gracias por contribuir a Khan Academy!