¿Cómo puedo cancelar o eliminar mi cuenta?
Si quieres eliminar tu cuenta de Khan Academy, puedes hacerlo desde la configuración de tu cuenta. Sin embargo, hay dos cosas importantes que debes tener en mente antes de hacerlo:
- Eliminar tu cuenta es una acción permanente que eliminará todo tu progreso y bloqueará tu nombre de usuario. Tu cuenta no puede ser restaurada una vez la elimines.
- Si tu cuenta fue creada por motivos escolares, debes primero consultarlo con tu profesor, ya que ellos pueden estar utilizando tu cuenta para tareas escolares y mantener un registro de tu actividad.
Para eliminar tu cuenta de Khan Academy, sigue estos pasos:
- Inicia sesión y haz clic en el nombre de tu perfil en la esquina superior derecha
- Selecciona Configuración en el menú desplegable
- Una vez en la configuración, desplázate hacia abajo y selecciona Elimina tu cuenta.
Si tienes una cuenta infantil enlazada a tu cuenta, verás un mensaje notificándote que primero debes eliminar todas las cuentas infantiles antes de eliminar la tuya. Para hacerlo, lee nuestro artículo «¿Cómo puedo eliminar la cuenta de mi hijo?».
Una vez que hayas eliminado la(s) cuenta(s) infantil(es), deberías poder volver a la configuración de tu cuenta y eliminarla.
Después de eliminar tu cuenta, podrás utilizar la misma dirección de correo electrónico para crear una cuenta nueva, pero se requerirá un nombre de usuario diferente.
Nota: Si accedes dentro de un lapso de 24 horas, tu cuenta no será eliminada y se te notificará al respecto (es una buena forma de cancelar tu solicitud si cambias de opinión). Si no accedes en ese lapso de 24 horas, tu cuenta será eliminada por completa y no hay forma de recuperarla.