¿Cómo podemos ayudar?

¿Cómo desvinculo la cuenta de mi hijo de mi cuenta parental?

Actualizado

Reconocemos que, por diversos motivos, es posible que desees desvincular la cuenta de tu hijo de tu cuenta parental. En este momento, no existe una forma de hacerlo por tu cuenta. 

Sin embargo, nuestro equipo de soporte puede arreglar fácil y rápidamente sus cuentas y las de tu hijo(a).  Si deseas eliminar la cuenta de un niño de su cuenta principal, comunícate con el equipo de soporte de Khan Academy a través de este enlace. Asegúrate de incluir la siguiente información en tu solicitud, ya que nos ayudará a completarla aún más rápido: 

  • La dirección de correo electrónico y/o nombre de usuario de tu cuenta de Khan Academy. 
  • La dirección de correo electrónico y/o el nombre de usuario de las cuentas infantiles que deseas eliminar de tu cuenta parental. 

¡Agradecemos tu comprensión y esperamos tu solicitud para ayudarte con esto!