Cumplo con todos los requisitos de Khanmigo, pero aparece que tengo menos de 18 años. ¿Qué debo hacer?
Si tienes más de 18 años y seguiste los pasos para suscribirte a Khanmigo, pero estás viendo la siguiente pantalla (solo disponible en inglés) diciendo que tienes menos de 18, es posible que tu fecha de nacimiento esté incorrecta o no esté configurada en tu cuenta.
En cualquiera de esos casos, Khan Academy te reconocerá como menor de 18 años y evitará que te registres.
Para solucionar esto, sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Khan Academy.
- Visita la página de configuración de tu cuenta.
- Verifica cuidadosamente que la fecha de nacimiento sea correcta.
- Haz clic en “Guardar cambios”.
Si tienes menos de 18 años, por favor pídele a tu padre, madre o tutor que se suscriba a Khanmigo. Ellos pueden proporcionarte acceso a Khanmigo a través de su cuenta. Aquí tienes más información sobre cómo funciona este proceso.
Si aún tienes problemas para inscribirte en la lista de espera de Khanmigo después de seguir estos pasos, por favor avísanos enviando una solicitud de soporte. ¡Estamos encantados de ayudarte!