¿Por qué mi conversación con Khanmigo fue reportada?
Khanmigo utiliza tecnología de OpenAI para revisar automáticamente las conversaciones y señalar mensajes que podrían contener contenido inseguro o inapropiado para nuestro entorno de aprendizaje.
Si una conversación tuya fue marcada, eso significa que el sistema detectó algo que podría ir en contra de nuestras Lineamientos de la Comunidad para Khanmigo.
¿Qué se considera inapropiado?
Un buen criterio es:
Si no sería apropiado decirlo en voz alta en un salón de clases, especialmente con estudiantes de primaria presentes, probablemente tampoco lo es en Khan Academy.
El sistema de moderación de Khanmigo está diseñado para marcar conversaciones que puedan incluir:
- Lenguaje inapropiado o blasfemias
- Violencia, amenazas o referencias al daño, incluso si es en broma
- Contenido sexual o maduro
- Frases que puedan activar nuestros filtros de seguridad (por ejemplo, referencias a autolesiones)
- Acoso, intimidación o discursos de odio.
¿Puede el sistema equivocarse?
Sí, y sabemos que a veces ocurre. Como muchos sistemas de IA, las herramientas de moderación de Khanmigo están aún en desarrollo. Están diseñadas para priorizar la seguridad, el rendimiento y el costo, lo que significa que ocasionalmente podrían marcar contenido que debería estar permitido.
Entendemos que esto puede ser frustrante, especialmente cuando estás haciendo una pregunta reflexiva o buscando ayuda con tus tareas escolares. Por eso, revisamos constantemente el contenido marcado y actualizamos nuestros procesos cuando identificamos oportunidades de mejora.
¿Qué hago si creo que mi mensaje fue marcado por error?
Puedes leer los Lineamientos de la Comunidad para Khanmigo para obtener más información.
What happens if my child or student's Khanmigo conversation gets flagged?
Si crees que tu mensaje fue marcado por error y tienes preguntas, también puedes contactar a nuestro equipo de soporte.