¿La cuenta infantil de mi hijo se actualiza automáticamente a una de adulto después de cumplir 13 años?
Actualizado
Las restricciones de una cuenta infantil se apagarán automáticamente una vez que este cumpla 13 años de edad, solo si has ingresado la fecha de nacimiento al crear la cuenta.
Si la fecha de nacimiento no se agregó al crear la cuenta y la cuenta está configurada para un menor, no podrás hacerlo por ti mismo. En este caso deberás contactar al equipo de ayuda de Khan Academy.
Por favor utiliza el botón Reportar un problema en el Centro de ayuda y envía una solicitud, a la cual le daremos seguimiento pidiendo alguna información para hacer el cambio. Al enviar la solicitud, se te pedirá que selecciones el tipo de problema que reporta, por favor selecciona Tengo un problema para administrar mi cuenta.
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