Hvilke slette-procedurer har Khan Academy?

Opdateret 21. maj 2026 13:04

Vi indsamler data, når du bruger Khan Academys tjenester. Hvad vi indsamler, hvorfor vi indsamler det, og hvordan du kan administrere dine oplysninger er beskrevet i vores Privatlivspolitik. Denne artikel beskriver, hvorfor vi gemmer forskellige typer af data i forskellige perioder.

General procedure. Vores praksis er kun at opbevare personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig, herunder vedligeholdelse af din konto på Khan Academy. For at fastsætte hvor længe vi opbevarer forskellige data, overvejer vi faktorer, som hvordan opbevaring af oplysningerne vil hjælpe dig (eller skolen, i tilfælde af skolekonti) i din læring, vores juridiske krav og andre legitime forretningsmæssige behov, såsom fortsat at forbedre vores produkter og tjenester.

Khan Academy konto data. Oplysninger på din Khan Academy konto indeholder typisk profiloplysninger og oplysninger om din brug af hjemmesiden. Dette omfatter din læringsaktivitet på vores tjeneste, som hvilke videoer du har set, afsluttede opgaver, de spørgsmål og svar, du indsender og andre oplysninger om brug. Vores praksis er at inkludere denne information om din konto, indtil kontoen er slettet.

Khanmigo brugsdata. Hvis din konto har Khanmigo, vores AI vejleder og undervisningsassistent, aktiveret på den, vil din læringsaktivitet yderligere omfatte typer af data vedrørende dine interaktioner med Khanmigo. En beskrivelse af hver datatype og vores sletningspraksis er inkluderet i nedenstående tabel:

Data element	Formål	Sletningsperiode
Khanmigo samtaler Dette er brugerens chathistorik.	Kontohaveren (og en tilknyttet lærer eller forælder til et barn eller en elev) kan se chathistorikken på kontoen for at kunne gennemgå samtaler og få adgang til resultater af chats.	Khanmigo samtaler kan ses i chathistorikken i op til 365 dage efter afslutningen af den pågældende samtale. Fra den 9. december 2024 kan vi slette Khanmigo samtaler, der har været inaktive i 365 dage eller mere. Desuden kan Khanmigo samtaler, der er blevet markeret for “moderation” (f.eks. meddelelser, der kan indikere upassende anvendelse) eller indsendes som »feedback«, opbevares i op til to år og Khanmigo samtaler kan gemmes i vores forskningsdatabaser i op til 2 år efter afslutningen af det relevante studie. Kontohaveren (eller forældrene eller skolen, hvis der er tale om et barn eller en elevkonto), kan anmode om tidligere sletning.
Khanmigo Brugerindblik Inkluderer chat resuméer, andre resuméer, der er afledt af chats, og interesser	Data anvendes til at personliggøre oplevelsen for brugeren.	Data kan opbevares, indtil brugerens konto slettes.
Khanmigo dokumenter Består af den endelige output af indhold, der er skrevet af en bruger og Khanmigo. Dette omfatter dokumenter lavet med Skriveassistenten og dokumenter skrevet af lærere (som skemaplaner og exit-tickets).	Khanmigo dokumenter omfatter indhold, der er skrevet af en bruger og Khanmigo. Det resulterende dokument er en del af læringsaktiviteten og/eller kan være nyttigt for brugeren i fremtiden. Hvis en lærer for eksempel laver et skema, så bevares skemaet, indtil læreren ikke længere har en konto.	Data kan opbevares, indtil brugerens konto slettes.

Data med længere opbevaringsperioder af legitime forretningsmæssige behov. Nogle gange forpligter forretningsmæssige og juridiske krav os til at opbevare visse oplysninger til specifikke formål i en længere periode. Årsager til at vi kan opbevare nogle data i længere tid omfatter:

Regnskabsføring
Sikkerhed, bedrageri & forebyggelse af misbrug
Overholdelse af lovmæssige eller lovgivningsmæssige krav
Støtte til forskning
Sikring af kontinuiteten i vores tjenester, herunder lagring af data i backup-systemer for at beskytte brugerne mod utilsigtet tab af data
Registre over direkte kommunikation med brugerne
Som tilladt ved lov, når det er nødvendigt for at forsvare vores rettigheder eller andres rettigheder

Når vi ikke længere har brug for adgang til dine personlige data for at kunne levere vores tjenester, vil vi enten slette eller anonymisere dem, eller hvis dette ikke er muligt, vil vi gemme alle personlige oplysninger på en sikker måde og begrænse enhver yderligere behandling, indtil sletning er mulig.

Brug af ikke-personlige oplysninger. Vi kan opbevare og bruge ikke-personlige dataelementer (som ikke-identificerede anonymiseret, pseudonymiseret eller aggregeret brug information og feedback) til produktudvikling, forskning, analyser og andre formål, herunder med henblik på at analysere, forbedre eller fremvise vores tjeneste, vise virkningen af vores tjeneste eller udførelse af undervisningsforskning. Vi kan bruge anonymiserede pseudonymiserede Khanmigo samtaler og brugsdata til at forbedre vores produkter og tjenester.

Sletning af inaktive brugerkonti. Hvis vi fastslår, at din Khan Academy konto er inaktiv, kan vi slette kontoen. Khan Academy afgør om en konto er inaktiv ved at se på log ind, læringsfremskridt og andre aktiviteter i løbet af de seneste to år. Konti, der ikke har nogen aktivitet over en periode på to år, kan slettes i overensstemmelse med vores kontopolitik om inaktivitet. Konti, der er inkluderet i et aktivt Khan Academy Distrikt abonnement samt forældrekonti, der har en børnekonto tilknyttet dem, betragtes som aktive. Forud for sletning af en konto vi vil forsøge at give dig besked via den e-mailadresse, der er knyttet til din konto (hvis nogen), for at give dig mulighed for at træffe foranstaltninger for at bevare kontoen.

Sletning efter anmodning fra kontohaveren. Du kan til enhver tid slette din konto. Du kan anmode om sletning af din konto ved at logge ind på din konto og vælge “Slet konto” i Indstillinger. Du kan læse mere i vores Hjælpecenter. Hvis du ønsker at anmode om sletning af dine Khanmigo samtaler, bedes du indsende en anmodning om sletning til vores supportteam via vores Hjæpecenter. Du behøver ikke at slette din konto for at slette Khanmigo samtaler.

For nogle skolekonti er det skolen, der har muligheden for at ændre eller slette kontoen eller kontooplysninger. Konti inkluderet i et Khan Academy Distrikts abonnement administreres af skolen. Hvis du har en skolekonto, bedes du kontakte din skoleadministrator for at få oplysninger om din konto. Skoler og uddannelsesinstitutioner er ansvarlige for forvaltningen af elevdata, som de ikke længere har brug for til et undervisningsformål ved at indsende en anmodning om sletning.

For gratis konti (ikke inkluderet i Khan Academy Distrikts abonnement) kan anmodning om sletning laves direkte af kontohaver, eller for børnekonti (brugere under 13 år) af en forælder med en konto tilknyttet barnets konto.