Khan Academys politik og procedure for automatisk sletning af kontoer

I overensstemmelse med Khan Academys privatlivspolitik bliver inaktive Khan Academy konti slettet efter 2 års inaktivitet. Denne politik er lavet for at beskytte brugerens sikkerhed og optimere computerplads. 

Nedenfor er yderligere oplysninger om politik og procedure angående sletning af konti: 

Hvad betyder inaktiv?

• Khan Academy afgør om konti er inaktive ved at se på log ind, læringsfremskridt og andre aktiviteter i løbet af de seneste to år. Hvis du har været logget ind, gjort fremskridt i et kursus, eller brugt Khanmigo i de foregående to år – eller hvis din konto er tilknyttet et aktivt Khan Academy Distrikts abonnement, eller har en børnekonto tilknyttet – så vil din konto blive betragtet som værende aktiv.

Vil jeg få besked inden min konto bliver slettet?

• Ja! Vi sender e-mail inden din egen eller din tilknyttede børnekonto bliver slettet. E-mailen vil blive sendt til den e-mailadresse der er tilknyttet din konto med en af følgende emne-linjer: 

• Emne: Din Khan Academy-konto bliver muligvis slettet om x dage
• Emne: Dit barns Khan Academy-konto bliver muligvis slettet om x dage
• Sendt fra: no-reply@khanacademy.org 
• Brugere vil blive sendt meddelelser mindst 3 måneder og 1 måned før den planlagte sletningen af kontoen 

Hvordan forhindrer jeg, at kontoen slettes?

• Hvis du er blevet informeret om, at din konto vil blive slettet på grund af inaktivitet, kan du forhindre sletning ved at logge ind på din Khan Academy konto. Den e-mail, der er knyttet til din konto, er den e-mail, vi sendte beskeden til. 
• Hvis du har modtaget en meddelelse om, at dit barns konto vil blive slettet på grund af inaktivitet, skal dit barn logge ind på deres konto for at forhindre sletning.

Hvad nu hvis jeg har modtaget en e-mail om min konto, men har brugt Khan Academy?

• Hvis du har brugt din Khan Academy konto for nylig, men stadig har modtaget en e-mail om sletning af konto, så har vi sandsynligvis kontaktet dig angående en separat, ubrugt konto (muligvis en, som du har glemt, du oprettede). Nogle brugere har flere Khan Academy konti, og blot et ekstra punktum ('.') i e-mail adressen kan betyde en separat konto.

Hvad sker der, når min konto slettes?

• Alle fremskridt, point, badges, kommentarer, projekter og andre brugerdata, der er forbundet med kontoen, slettes permanent og data kan ikke gendannes.

Vi håber, at denne artikel var nyttig og du nu bedre forstår proceduren for sletning af konti! Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte vores Support Team.