Hvordan kan vi hjælpe?

Bliver min børnekonto automatisk ændret til en voksen konto, når jeg fylder 13 år?

Opdateret

Begrænsningerne for en børnekonto vil automatisk blive slået fra, når du bliver 13 år, HVIS du oplyste din fødselsdato, da du oprettede kontoen.

Hvis fødselsdatoen ikke blev tilføjet under oprettelsen af din konto, og kontoen blev sat som en børnekonto, så vil du ikke være i stand til at ændre dette på egen hånd. I dette tilfælde skal du kontakte Khan Academy support.

Benyt Anmeld et problem i vores Hjælpecenter for at sende en anmodning. Når du sender anmodningen, vil du blive bedt om at vælge det type problem, du anmelder. Vælg venligst Jeg har brug for at ændre en fødselsdag og angiv følgende oplysninger på formularen:

  • Din korrekte fødselsdag
  • Din profil URL 
  • Det år du bliver færdig med gymnasiet
  • Det antal energipoint du har på din konto
  • Din kontos brugernavn og e-mailadresse 

 

Se også: