Как да помогнем?

Как да изтрия своя профил?

Обновено

През юни 2020 г. премахваме мисиите. Виж тук за повече информация.

Последвай стъпките по-долу, ако искаш да изтриеш профила си в Кан Академия:

  • Влез в профила си и щракни върху името си в горния десен ъгъл на страницата.Screenshot_101019_095538_AM.jpg
  • Избери Настройки от падащото менюScreenshot_101019_095621_AM.jpg
  • След като влезеш в страницата с настройките, отиди най-долу с мишката и избери Изтриване на профил.Screenshot_101019_095953_AM.jpg
  • Преди процесът на изтриване на профила да завърши, трябва да въведеш паролата си за съществуващия профил или да се идентифицираш чрез профила си в Гугъл. 

Screenshot_021220_025207_PM.jpg

Забележка: 

Ако в следващите 24 часа влезеш отново в профила си, то той няма да бъде изтрит и ти ще получиш известие за това. 

Ако към профила ти има свързан детски профил, под Изтриване на профил ще видиш следното съобщение:

"Преди да изтриеш твоя личен профил, трябва да изтриеш всички профили на твои деца.".

 

Screenshot_101019_100248_AM.jpg

За да изтриеш детски профил, трябва да направиш следното: 

  1. От страницата с настройки отиди до Профили на децаScreenshot_101019_100453_AM.jpg
  2. Щракни върху бутон Настройки вдясно от името на детето ти
  3. Влез в настройките на детето и отиди надолу до Изтриване на (името на детето)mceclip0.png
  4. Преди да завърши процеса на изтриване ще трябва да потвърдиш профила си, като въведеш паролата за съществуващия ти профил или се идентифицираш чрез Google.

Screenshot_021220_025207_PM.jpg

Screenshot_021220_032228_PM.jpg

След като изтриеш всички детски профили, ще можеш да се върнеш в своите настройки и да изтриеш собствения си профил.

Забележка: Изтриването на профила ти е за постоянно, ще премахне целия ти напредък и ще заключи потребителското ти име. След като веднъж изтриеш своя профил, повече няма да можеш да го възстановиш.

След изтриването на текущия си профил ще можеш да използваш същия имейл адрес за регистрацията на нов профил, но ще е необходимо да избереш друго потребителско име. 

Ако срещнеш някакво затруднение при изтриване на профила си, моля, изпрати заявка на екипа ни по поддръжка през своя профил в Кан Академия. В заявката е необходимо да включиш следната информация: потребителско име, брой точки към момента и подробно описание на проблема.