Как да помогнем?

Политика и процедури за автоматично изтриване на профили в Кан Академия

Обновено

Съгласно политиката за поверителност на Кан Академия,  неактивните профили в Кан Академия се изтриват след 2 години липса на активност. Тази политика има за цел опазване сигурността на потребителите и оптимизиране на компютърното пространство. 

По-долу ще намериш допълнителна информация относно политиката и процеса на изтриване на профили: 

Какво означава неактивен профил?

  • Неактивните профили в Кан Академия се определят въз основа на вписванията, напредъка и други дейности през последните две години. Ако потребителят се вписва, има напредък в даден курс или използва Канмиго в някакъв момент в предишните две години, ако профилът е свързан с активен училищен абонамент в Кан Академия (за САЩ), или ако е свързан с акаунт на дете, тогава този профил се счита за активен.

Ще получа ли уведомление, че профилът ми предстои да бъде изтрит?

  • Да! Ще ти изпратим имейл, ако предстои изтриването на твоя профил или на профила на твоето дете. Имейлът ще бъде изпратен до съответния имейл адрес, свързан с твоя профил, и по-долу са посочени текстовете, които ще се съдържат в графата "Относно": 
  • Относно: Твоят профил в Кан Академия може да бъде изтрит след Х дни
  • Относно: Профилът в Кан Академия на твоето дете може да бъде изтрит след Х дни
  • Изпращач: no-reply@khanacademy.org 
  • Потребителите ще получат уведомления най-малко 3 месеца и 1 месец преди изтриването на профила 

Как мога да предотвратя изтриването на моя профил?

  • Ако получиш уведомление, че профилът ти предстои да бъде изтрит поради неактивност, можеш да предотвратиш изтриването, като се впишеш в профила си в Кан Академия. Имейлът, свързан с твоя профил, е този, на който изпращаме уведомлението. 
  • Ако получиш уведомление, че профилът на детето ти ще бъде изтрит поради неактивност, детето ти трябва да се впише в профила си, за да предотврати изтриването му.

А какво се случва, ако получа уведомление за моя профил, но активно използвам Кан Академия?

  • Ако наскоро си използвал/а своя профил в Кан Академия, но въпреки това получиш имейл за изтриване на профил, вероятно сме се свързали с теб относно друг, неизползван профил (вероятно такъв, за който не помниш, че е бил създаден). Някои потребители имат няколко профила в Кан Академия, и дори само изтриването или добавянето на точка ('.') от имейл адреса показва отделен профил.

Какво се случва след изтриването на моя профил?

  • Напредъкът, всички точки, баджове, коментари, проекти и други данни, свързани с потребителя на профила, се изтриват окончателно, без възможност да бъдат възстановени.

Надяваме се, че тази статия ти беше полезна да разбереш какъв е процесът на изтриване на профили! Ако имаш допълнителни въпроси, можеш да се свържеш с нашия екип за поддръжка.