Защо гледаните видео клипове не се показват като гледани? (възможно разрешение)

Това се отнася за случаи, когато потребителят е гледал видео клип в браузъра и когато за това има доказателство в менюто Дейности, че видеото е било гледано.

Някои потребители докладват, че след като са изгледали докрай видеото, в менюто то не се означава като гледано  (синята чертичка в долния край на иконата) или с отметка над него, което означава, че е завършено. Обикновено синята чертичка не стига до края на квадратчето.

Ако установиш, че преведени видеоклипове не се отчитат като гледани, това може да се дължи на това, че неанглийските видеа са свързани с английския вариант. Това означава, че се отчита само продължителността на англоезичното видео. Виж по-долу възможни решения на този казус.

Възможни решения:

• Един от нашите потребители ни докладва, че когато това се случва, ако видеото бъде гледано на цял екран, след това синята чертичка ще покрие цялата широчина на иконата и ще се появи отметка над нея.
• Друг потребител докладва, че преминаването към Google Chrome или изчистването на кеша и бисквитките на използвания от теб браузър може да позволи гледането на цялото видео да бъде отразено правилно.
• Ученикът може да гледа английската версия на видеото (докато е вписан в www.khanacademy.org) и така ще получи кредит за видеото на български език.

Докладване на проблема: Ако се сблъскаш с този проблем, Подай заявка, в която отговори на следващите въпроси (или на толкова от тях, на колкото ти е възможно):

• Кой е URL на поне едно видео, с което това се е случило?
• Покрива ли синята чертичка под видеото напълно иконата?
• Има ли отметка над иконата на видеото?
• Докато гледаше видеото беше ли Кан Академия отворена в няколко браузъра, и дали е възможно да си бил отписан/а от профила си, докато гледаше видеото?
• Какво се случва, ако се опиташ да гледаш видео клип в друг браузър?
• Забеляза ли нещо различно във видеото от това, което виждаш обичайно? Бяха ли различни фонът, рамките или съобщенията от това, което познаваш? Ако е така, снимка на екрана, на която се виждат разликите, ще ни бъде много полезна.
• Има ли грешки, оцветени в червено в конзолата на браузъра, и ако да, какви са те?
• Бяха ли полезни предложените решения?

Благодарим ти за помощта да подобрим Кан Академия!