Как да помогнем?

Имам проблем с използването на приложението на Кан Академия за iPad

Обновено

Въпреки че iPad устройствата могат успешно да се използват за голяма част от съдържанието на Кан Академия, те не са напълно съвместими с уебсайта.

Приложението за iPad App поддържа много добре видео уроците в Кан Академия и повечето упражнения, но някои интерактивни инструменти, включително отчетите за учителите, се използват по-трудно или не са налични за iPad устройства.

Ако имаш долните проблеми с твоето iPad устройство, като приемаме, че ползваш последната версия на приложението, вероятно тези функционалности не се поддържат:

  • Графични упражнения, в които има движещи се точки
  • Код на Javascript, освен материалите "Привлачи и пусни" за Часът на кода
  • Упражненията на Пиксар
  • Невъзможност да редактираш профила си
  • Изпращане на сигнали за грешки под видео клиповете

В тези случаи ни пиши във форума Mobile Khan Academy  в Помощния център, вместо да изпращаш доклад за грешка. Този вид проблеми трябва да се докладват като грешка само в случаите, когато е сигурно, че тази функционалност е налична за iPad.

Някои от проблемите могат да се решат, като се използва браузърът на твоя iPad, вместо приложението.

Ако срещнеш проблем на iPad устройство, който е различен от изброените по-горе, използвай бутона Съобщи за проблем в Помощния център и опиши стъпките, които правиш, и също така ни изпрати снимки на екрана, ако е възможно.