Как да помогнем?

Как да изтрия своя профил?

Обновено

Последвай стъпките по-долу, ако искаш да изтриеш профила си в Кан Академия:

  1. Влез в профила си и щракни върху името си в горния десен ъгъл на страницата.
  2. ИзбериНастройки от падащото меню.
  3. След като ти се отвори страницата с настройките, избери опцията Изтрий профила си.

Settings_in_the_Nav_Menu.png

 

Забележка: Ако в следващите 24 часа влезеш отново в профила си, то той няма да бъде изтрит и ти ще получиш известие за това.

Ако към профила ти има свързан детски профил, ще видиш следното съобщение:

"Преди да изтриеш твоя личен профил, трябва да изтриеш всички профили на твои деца."

Изтриването на детски профили става по следния начин: 

 

  1. В страницата с общите настройки отиди до часттаПрофили на деца
  2. ИзбериНастройки вдясно от името на детето
  3. Отиди най-отдолу на страницата и избери бутонаИзтриване (на "името на детето")

 

 

След като изтриеш всички детски профили, ще можеш да се върнеш в общите настройки Settings и да изтриеш собствения си профил. 

Забележка: Изтриването на профила ти е за постоянно, ще премахне целия ти напредък и ще заключи потребителското ти име. След като веднъж изтриеш своя профил, повече няма да можеш да го възстановиш.

След изтриването на текущия си профил ще можеш да използваш същия имейл адрес за регистрацията на нов профил, но ще е необходимо да избереш друго потребителско име. 

Ако се сблъскаш с проблеми в процеса, моля, изпрати заявка на екипа ни по поддръжка през своя профил в Кан Академия. В заявката е необходимо да включиш следната информация: потребителско име, брой точки към момента и подробно описание на проблема.