Как да помогнем?

Защо профилът ми не отчита видео като изгледано?

Обновено

След като изгледаш видео в браузър от компютъра или в мобилното приложение, профилът ти може да не отчете видеото като завършено поради няколко причини. Но първо е важно да разбереш как на сайта се показва напредъкът при гледане на видео:

Завършените видеа имат синя отметка и напълно оцветена в синьо лента в долната част на иконката за видеото. Това видео ще бъде отразено като завършено в твоя профил.

 

Незавършените видеа имат частично оцветена лента в долната част на иконката за видео.

     

Видеа, които все още не са гледани, са с неоцветени ленти.

Кан Академия няма да отчете видео за завършено, ако:

  • Пропуснеш част от видеото (дори да става дума за няколко секунди)
  • Пуснеш следващото видео преди текущото да е свършило напълно
  • Отвориш друго видео, докато текущото още върви 

Забележка: Скоростта на възпроизвеждане на видеото не оказва влияние на напредъка. Това означава, че можеш да гледаш видео със скорост, която е 2 пъти по-висока от оригиналната, и накрая видеото ще бъде отчетено като завършено.

Ето още няколко причини видеа да бъдат отчетени като незавършени в профила ти:

  • Не си в профила си

Ако гледаш видео, но не си в профила си, то този напредък няма как да бъде отразен в профила ти.

  • Имаш проблем с интернет връзката

Ако имаш бавна интернет връзка или интернетът ти прекъсва, възможно е видеото да не бъде отчетено като напълно изгледано. Прочети в тази статия какви са изискванията на Кан Академия за интернет връзка.

  • Затворил/а си видеото, преди да е приключило

Ако затвориш прозореца с видеото преди то да е приключило (дори да остават едва няколко секунди), видеото ще бъде отчетено на профила ти като незавършено. Трябва да гледаш видеата от първата до последната секунда.

  • Гледаш видео на друг език (не на английски). Видеата на други езици са свързани с английския оригинал.

Това означава, че засичаме продължителността на видеата само спрямо оригиналната английска версия, а дублираната може да е по-кратка. 

Възможно решение на проблема: Пусни си английската версия на видеото (като влезеш в профила си през www.khanacademy.org или en.khanacademy.org) и видеото ще бъде отчетено като изгледано на твоя език.

Ако видеата продължават да не бъдат отчитани като гледани в профила ти, въпреки че си последвал/а всички инструкции от по-горе, моля докладвай ни за проблема, като опишеш подробно какво се случва стъпка по стъпка (по възможност, добави и екранни снимки).